A produ\u00e7\u00e3o de eventos n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil! Envolve trabalho duro, planejamento e muita estrat\u00e9gia. Mas diante do novo cen\u00e1rio impactado pelo Coronav\u00edrus (COVID-19), o bem estar de todos os envolvidos nesse mercado como produtores, equipe do evento, atra\u00e7\u00f5es e participantes deve ser prioridade.<\/p>\n
N\u00f3s do Lets, consideramos que a sa\u00fade p\u00fablica \u00e9 de extrema import\u00e2ncia. Estamos acompanhando de perto as not\u00edcias e determina\u00e7\u00f5es governamentais para orientar da melhor forma poss\u00edvel os produtores e participantes de eventos. Por isso, preparamos este conte\u00fado com nossas recomenda\u00e7\u00f5es sobre como lidar com os eventos diante do Coronav\u00edrus. Tudo para que todos se sintam seguros na hora de decidir a melhor estrat\u00e9gia para os eventos.<\/p>\n<\/p>\n
Com as informa\u00e7\u00f5es adquiridas atrav\u00e9s dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e m\u00eddias, acreditamos que a melhor solu\u00e7\u00e3o para um ambiente seguro seria o adiamento dos eventos.<\/p>\n
Mesmo assim, entendemos que a necessidade de adiar ou cancelar um evento deve ser avaliada por cada organizador, cabendo a n\u00f3s apoiar e auxiliar tanto os produtores, quanto o p\u00fablico, com o objetivo de minimizar os transtornos.<\/p>\n
Um primeiro passo importante \u00e9, em caso de d\u00favidas sobre como proceder, pause as vendas dos ingressos para minimizar o impacto futuramente.<\/p>\n
Confira agora nossas recomenda\u00e7\u00f5es para orientar os participantes e alterar o seu evento cadastrado no Lets.events: <\/p>\n
Adiar um evento pode trazer desafios como a escolha de um novo local e data. Mesmo assim, julgamos ser a melhor op\u00e7\u00e3o, tendo em vista preservar a sa\u00fade de todos, sem deixar de lado todo o planejamento realizado previamente. Caso os produtores optem por essa alternativa, recomendamos que a nova data e local sejam escolhidos o mais breve poss\u00edvel e repassadas ao p\u00fablico.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, os produtores devem comunicar a nossa equipe atrav\u00e9s desse formul\u00e1rio<\/strong><\/a>, mesmo que n\u00e3o haja uma nova data definida, para que possamos orientar os participantes e sanar poss\u00edveis d\u00favidas recebidas no nosso canal de suporte.<\/p>\n Os organizadores tamb\u00e9m podem usar dos recursos da plataforma para modificar o evento, com o prop\u00f3sito de trazer esclarecimentos ao p\u00fablico, como:<\/p>\n Importante lembrar que, uma vez definido que o evento ser\u00e1 adiado, o p\u00fablico que j\u00e1 comprou ingresso, poder\u00e1 escolher entre mant\u00ea-lo e us\u00e1-lo posteriormente ou cancel\u00e1-lo. \u00a0Poder\u00e3o haver pessoas que n\u00e3o ter\u00e3o disponibilidade para comparecer na nova data ou local escolhidos, por isso, para esses casos o cancelamento do ingresso ser\u00e1 realizado, mesmo que esteja fora do prazo de 7 dias ap\u00f3s a compra e at\u00e9 48 horas antes do evento.<\/p>\n Compreendemos que em muitos casos, o cancelamento do evento \u00e9 inevit\u00e1vel. Diante disso, os produtores que optarem por essa alternativa, devem comunicar o mais breve poss\u00edvel a nossa equipe atrav\u00e9s desse formul\u00e1rio<\/strong><\/a> para que possamos orientar os participantes, sanar poss\u00edveis d\u00favidas recebidas no nosso canal de suporte e realizar os procedimentos de cancelamento de todos os ingressos e a devolu\u00e7\u00e3o dos valores aos compradores.<\/p>\n Neste caso, os organizadores tamb\u00e9m podem usar dos recursos da plataforma para modificar o evento, trazendo maiores informa\u00e7\u00f5es ao p\u00fablico, como:<\/p>\n Todas as taxas de servi\u00e7o cobradas pelo Lets.events tamb\u00e9m ser\u00e3o integralmente devolvidas ao comprador, seja ela repassada ou absorvida pelo organizador.<\/p>\n<\/p>\n Caso o evento tenha sido cancelado<\/strong>, o estorno do valor pago ser\u00e1 feito de forma autom\u00e1tica. Em caso de d\u00favidas sobre recebimento, pedimos que entrem em contato com o nosso time de suporte pelo chat online ou atrav\u00e9s do e-mail suporte@lets.events.<\/p>\n Caso o evento tenha sido adiado<\/strong>, voc\u00ea ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de pedir o cancelamento do ingresso, mesmo que esteja fora do prazo de 7 dias ap\u00f3s a compra e at\u00e9 48 horas antes do evento. Pedimos que considere manter o ingresso para a nova data, sem solicitar o reembolso. Essa atitude parece simples, mas ajuda os profissionais a viabilizar o evento futuramente.<\/p>\n<\/p>\n Esperamos que este conte\u00fado possa ajudar a esclarecer os pontos que mais geram d\u00favidas e estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para atender a todos. Basta entrar em contato atrav\u00e9s do Chat Online, <\/strong>enviando uma solicita\u00e7\u00e3o no formul\u00e1rio do suporte<\/a><\/strong> ou, em caso de cancelamento ou adiamento do evento, preencher esse formul\u00e1rio<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A produ\u00e7\u00e3o de eventos n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil! Envolve trabalho duro, planejamento e muita estrat\u00e9gia. Mas diante do novo cen\u00e1rio impactado pelo Coronav\u00edrus (COVID-19), o<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4220,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":[]},"categories":[26],"tags":[2],"class_list":["post-4230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lets-events","tag-lets-events"],"jetpack_publicize_connections":[],"yoast_head":"\n\n
Cancelamento de um evento:<\/h4>\n
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Taxa do Lets.events:<\/h4>\n
SOU PARTICIPANTE DE UM EVENTO<\/h3>\n<\/p>\n