{"id":750,"date":"2017-04-07T10:13:57","date_gmt":"2017-04-07T13:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/lets.events\/newblog\/segmentacao-de-clientes\/"},"modified":"2022-02-24T15:26:18","modified_gmt":"2022-02-24T18:26:18","slug":"segmentacao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lets.events\/blog\/segmentacao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Como fazer segmenta\u00e7\u00e3o de clientes para Eventos: a Chave do Sucesso"},"content":{"rendered":"

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A lota\u00e7\u00e3o de casas noturnas<\/a><\/strong> nem sempre est\u00e1 associada com o sucesso de um evento. Muitos promotores<\/a><\/strong>\u00a0desconsideram a segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e o impacto que isso causa a curto e longo prazo para os seus eventos.<\/p>\n

No mundo dos neg\u00f3cios, os clientes querem ser tratados como indiv\u00edduos e isso n\u00e3o \u00e9 diferente no ramo do entretenimento. Quando o seu trabalho \u00e9 baseado em um p\u00fablico segmentado, os processos de organiza\u00e7\u00e3o passam a fluir melhor.<\/p>\n

Toda casa noturna deveria praticar a segmenta\u00e7\u00e3o, pois n\u00e3o \u00e9 algo que s\u00f3 funciona na teoria e\u00a0requer o que todo empres\u00e1rio costuma ter: conhecimento pr\u00e1tico sobre o p\u00fablico.<\/p>\n

Ent\u00e3o, est\u00e1 pronto para fazer a segmenta\u00e7\u00e3o de clientes para eventos?<\/p>\n

Os tipos de clientes<\/h1>\n

Lidar com clientes<\/a><\/strong> \u00e9 algo dif\u00edcil, principalmente aqueles que frequentam casas noturnas. Por isso, antes de pensar em segmenta\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio entender como eles podem ser divididos:<\/p>\n

Clientes de maior potencial<\/em><\/h4>\n

Est\u00e3o relacionados ao valor estrat\u00e9gico pois podem gerar o rendimento esperado a curto ou longo prazo e, por isso, precisam ser incentivados.<\/p>\n

Clientes com maior valor<\/em><\/h4>\n

S\u00e3o aqueles que costumam gastar mais, indicar o seu evento para os amigos e voltar com regularidade.<\/p>\n

Clientes de valor estrat\u00e9gico<\/em><\/h4>\n

S\u00e3o aqueles que podem agregar valor ao seu trabalho de alguma forma, como refer\u00eancia para novos mercados ou para atrair novos clientes que ainda n\u00e3o conhecem a sua casa.<\/p>\n

Clientes \u201cabaixo de zero\u201d<\/em><\/h4>\n

S\u00e3o aqueles que custam mais do que rendem, costumam reclamar dos eventos e t\u00eam um potencial maior para difamar a casa nas redes sociais ou para os amigos.<\/p>\n

Quantidade n\u00e3o significa qualidade<\/h2>\n

O conceito de segmenta\u00e7\u00e3o de clientes para eventos est\u00e1 ligado\u00a0\u00e0 sele\u00e7\u00e3o de frequentadores com perfis similares ao da imagem que voc\u00ea pretende transmitir para o p\u00fablico geral.<\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 um erro fazer uma sele\u00e7\u00e3o estreita demais, pois o seu rendimento pode n\u00e3o ser satisfat\u00f3rio<\/a><\/strong>. Da mesma maneira, \u00e9 um erro querer atingir um p\u00fablico muito diverso, pois isso vai dificultar uma abordagem com foco na segmenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Esteja preparado para receber o seu p\u00fablico<\/h2>\n

Empresas de gest\u00e3o de eventos devem estar preparadas para acomodar um n\u00famero grande de pessoas. O p\u00fablico espera que, mesmo em um curto per\u00edodo de tempo, voc\u00ea consiga aliar isso a seguran\u00e7a e conforto, pois de nada adianta comportar muitas pessoas se voc\u00ea n\u00e3o tem capacidade de oferecer uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel para todas elas.<\/p>\n

Utilize as redes sociais para fazer a segmenta\u00e7\u00e3o de\u00a0clientes para seus eventos<\/h2>\n

Quem deseja planejar um evento de sucesso<\/a><\/strong>\u00a0n\u00e3o deve desconsiderar o poder das redes sociais na realiza\u00e7\u00e3o de uma boa segmenta\u00e7\u00e3o. Manter perfis atualizados e alinhados com os interesses do p\u00fablico que se deseja atrair \u00e9 o primeiro passo. Depois disso, pense em anunciar nessas redes<\/a>.<\/strong> Os seus esfor\u00e7os ser\u00e3o mais recompensados com um custo m\u00ednimo e\u00a0um imenso poder de segmenta\u00e7\u00e3o!<\/p>\n

Cadastre o p\u00fablico que frequenta a sua casa<\/h2>\n

Voc\u00ea conhece o p\u00fablico que frequenta a sua casa?<\/a><\/strong> Manter\u00a0uma lista atualizada\u00a0\u00e9 importante para\u00a0realizar an\u00e1lises e\u00a0tra\u00e7ar um perfil fiel das pessoas\u00a0que costumam participar das suas festas. Com isso, ser\u00e1 mais f\u00e1cil segmentar clientes para os seus eventos e gastar menos tempo e dinheiro com estrat\u00e9gias de divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Entendeu o poder da segmenta\u00e7\u00e3o de clientes para eventos? Ent\u00e3o, que tal conhecer uma plataforma em que voc\u00ea pode fazer toda a gest\u00e3o do seu p\u00fablico, vender ingressos e ainda coletar informa\u00e7\u00f5es importantes sobre as pessoas que frequentam os seus eventos para conseguir fazer segmenta\u00e7\u00f5es mais assertivas? \u00c9 s\u00f3 clicar aqui <\/a><\/strong> e falar com um dos nossos especialistas.<\/p>\n

Boa sorte!<\/p>\n

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