{"id":7505,"date":"2022-09-15T14:43:43","date_gmt":"2022-09-15T17:43:43","guid":{"rendered":"https:\/\/lets.events\/blog\/?p=7505"},"modified":"2022-09-15T14:43:43","modified_gmt":"2022-09-15T17:43:43","slug":"comunicacao-interpessoal-na-area-de-eventos-como-desenvolve-la","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lets.events\/blog\/comunicacao-interpessoal-na-area-de-eventos-como-desenvolve-la\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o interpessoal na \u00e1rea de eventos: como desenvolv\u00ea-la?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 falamos em diversos posts do Lets.blog sobre criatividade, marketing e outros assuntos relacionados. No entanto, existe um ponto fundamental que n\u00e3o pode ser esquecido, a <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o interpessoal em eventos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com a equipe contratada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea n\u00e3o souber comunicar claramente ao time os objetivos do projeto, as fun\u00e7\u00f5es e o que espera de cada um, dificilmente ir\u00e1 alcan\u00e7ar os resultados desejados. Por outro lado, \u00e9 preciso transmitir essas informa\u00e7\u00f5es da maneira certa, para terem um efeito motivador e n\u00e3o o contr\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos entender melhor sobre a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o interpessoal na \u00e1rea de eventos? Continue a leitura para saber como desenvolv\u00ea-la e us\u00e1-la como ferramenta para fortalecer o esp\u00edrito de equipe dos seus colaboradores.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o interpessoal?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A comunica\u00e7\u00e3o interpessoal \u00e9 aquela que envolve duas ou mais pessoas. Apesar do termo se aplicar em qualquer contexto, \u00e9 bastante utilizado no meio empresarial. Afinal de contas, a troca de informa\u00e7\u00f5es entre pessoas que trabalham juntas para uma mesma empresa ou projeto \u00e9 indispens\u00e1vel para o alcance de objetivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 classificada em quatro tipos, sendo eles:<\/span><\/p>\n<p><b>Verbal &#8211;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Est\u00e1 relacionada especificamente \u00e0 fala.<\/span><\/p>\n<p><b>Ouvir &#8211; <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Diz respeito ao ato de escutar o outro.<\/span><\/p>\n<p><b>Comunica\u00e7\u00e3o escrita &#8211;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Bastante importante na realidade atual, em que usamos e-mails e aplicativos de mensagens.<\/span><\/p>\n<p><b>Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-verbal &#8211;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aquela que ocorre principalmente por olhares e gestos, importantes em situa\u00e7\u00f5es em que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel falar ou para complementar a fala.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada um dos quatro tipos de comunica\u00e7\u00e3o interpessoal tem a sua relev\u00e2ncia, juntos, eles permitem que as pessoas se comuniquem de maneira completa. Lembrando que essas habilidades s\u00e3o importantes em diferentes contextos, incluindo desde as rela\u00e7\u00f5es familiares, at\u00e9 entre colegas de trabalho e com <a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/clientes-dificeis\/\"><strong>clientes<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o interpessoal em eventos?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em um evento, a comunica\u00e7\u00e3o interpessoal est\u00e1 presente em diversas situa\u00e7\u00f5es, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Delega\u00e7\u00e3o de tarefas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transmiss\u00e3o dos valores do evento para os profissionais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Forma como a equipe de atendimento se relaciona com os participantes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agilidade com a qual problemas s\u00e3o comunicados \u00e0s partes interessadas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apresenta\u00e7\u00e3o de metas para a equipe alcan\u00e7ar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagine cada uma das situa\u00e7\u00f5es apresentadas anteriormente sem uma comunica\u00e7\u00e3o interpessoal eficaz. As consequ\u00eancias podem ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tarefas realizadas de maneira diferente do esperado;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Profissionais sem conhecimento dos valores do evento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Participantes sendo atendidos por uma equipe despreparada e sem conhecimento sobre como agir;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lentid\u00e3o para transmitir informa\u00e7\u00f5es sobre problemas e, consequentemente, para solucion\u00e1-los;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Equipe sem metas para alcan\u00e7ar, o que pode resultar em desmotiva\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perceba que essas poss\u00edveis consequ\u00eancias impactam diretamente nos resultados do evento. Atrav\u00e9s desses exemplos conseguimos ter uma ideia de como a comunica\u00e7\u00e3o interpessoal de qualidade \u00e9 necess\u00e1ria. Afinal, \u00e9 por meio dela que as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o transmitidas e as a\u00e7\u00f5es adequadas realizadas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">8<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Dicas para desenvolver a comunica\u00e7\u00e3o interpessoal<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 aqui ficou claro o que \u00e9 e a import\u00e2ncia da <a href=\"https:\/\/lets.events\/e\/comunicacao-efetiva-e-habilidades-negociais-construindo-pontes-de-sentido-entre-clientes-e-solucoes-2\"><strong>comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/a>interpessoal em eventos e diferentes contextos, certo? Mas como essa habilidade pode ser desenvolvida? Confira as dicas a seguir e saiba como fazer isso.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Mostre abertura ao di\u00e1logo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O organizador do evento \u00e9 o l\u00edder da equipe, portanto, quem d\u00e1 o tom das demais rela\u00e7\u00f5es entre os profissionais. Para desenvolver a comunica\u00e7\u00e3o interpessoal entre os envolvidos no projeto \u00e9 necess\u00e1rio que o l\u00edder mostre abertura ao di\u00e1logo, para estimular os demais.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Ou\u00e7a ativamente as pessoas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o assunto \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pensa apenas em falar bem? Embora saber se expressar seja fundamental, ouvir \u00e9 t\u00e3o importante quanto. Afinal de contas, apenas ouvindo o outro conseguimos nos comunicar com clareza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ouvir ativamente significa mais do que esperar a sua vez de falar, e sim compreender o que de fato o outro est\u00e1 comunicando, demonstrando interesse genu\u00edno.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Atente-se ao uso do celular durante o trabalho<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O celular \u00e9 um grande aliado do <a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/qual-o-papel-da-comissao-em-uma-organizacao-de-eventos\/\"><strong>organizador de eventos<\/strong><\/a>, pois permite realizar diversas tarefas de qualquer lugar. No entanto, \u00e9 preciso se atentar ao uso durante os momentos de trabalho ao lado da equipe. Passar o tempo todo olhando para a tela pode comprometer a comunica\u00e7\u00e3o interpessoal e prejudicar o entendimento entre o time.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Mantenha contato visual com as pessoas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso excessivo do celular \u00e9 prejudicial porque atrapalha o contato visual com as pessoas, um aspecto importante para a comunica\u00e7\u00e3o. Lembre-se de olhar para os membros da sua equipe enquanto estiver falando com eles, esse detalhe fortalece a conex\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Evite interromper o outro<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Evite ao m\u00e1ximo interromper a outra pessoa durante a sua fala. A interrup\u00e7\u00e3o atrapalha o racioc\u00ednio de quem fala, al\u00e9m de poder soar como arrog\u00e2ncia. O ideal \u00e9 conduzir a conversa para ser equilibrada, com todos os envolvidos se expressando igualmente.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Certifique-se de falar exatamente o que espera da equipe<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos l\u00edderes falham porque n\u00e3o deixam claro aos liderados o que esperam deles. Ent\u00e3o, se decepcionam com resultados diferentes do que o desejado. Para evitar isso, deixe sempre muito claro o que espera da sua equipe, mostrando abertura para tirar d\u00favidas sempre que surgirem.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. Observe sua linguagem corporal<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No in\u00edcio da postagem falamos sobre os tipos de comunica\u00e7\u00e3o interpessoal e uma delas \u00e9 exatamente a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-verbal. Realizada por olhares e gestos, tem no corpo o seu principal instrumento. Portanto, observe a sua linguagem corporal e verifique se est\u00e1 coerente com as informa\u00e7\u00f5es que est\u00e1 passando oralmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se quer se mostrar aberto a conversar com as pessoas, evite ficar com os bra\u00e7os cruzados, com a coluna recolhida em um canto da sala. Uma postura ereta e um sorriso passam muito mais essa imagem de abertura e tornar\u00e3o a mensagem mais clara.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">8. Promova treinamentos de comunica\u00e7\u00e3o interpessoal com a equipe<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma habilidade, logo, pode ser desenvolvida. \u00c9 interessante treinar a comunica\u00e7\u00e3o interpessoal em eventos atrav\u00e9s de treinamentos com a equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto mais os seus colaboradores dominarem a arte de se comunicar, melhores ser\u00e3o os resultados do trabalho realizado por eles, incluindo o atendimento oferecido ao p\u00fablico. Lembrando que a forma como os participantes s\u00e3o atendidos influencia diretamente na experi\u00eancia que ter\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe qual a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o interpessoal em eventos e como desenvolv\u00ea-la. Quer conferir mais conte\u00fados informativos e dicas sobre o setor? Navegue por outras postagens do Lets.blog e aproveite!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 falamos em diversos posts do Lets.blog sobre criatividade, marketing e outros assuntos relacionados. 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