{"id":7606,"date":"2022-11-10T22:24:46","date_gmt":"2022-11-11T01:24:46","guid":{"rendered":"https:\/\/lets.events\/blog\/?p=7606"},"modified":"2023-06-06T11:32:26","modified_gmt":"2023-06-06T14:32:26","slug":"evento-cancelado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lets.events\/blog\/evento-cancelado\/","title":{"rendered":"Quais os tr\u00e2mites legais de um evento cancelado?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ningu\u00e9m deseja ter um <\/span><b>evento cancelado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, no entanto, certas situa\u00e7\u00f5es fogem do controle e exigem uma medida dr\u00e1stica como essa. A d\u00favida que fica est\u00e1 relacionada aos tr\u00e2mites legais, afinal, h\u00e1 o valor pago pelo p\u00fablico na compra de ingressos e os contratos com <a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/dicas-para-manter-uma-boa-relacao-com-fornecedores-o-elo-mais-importante\/\"><strong>fornecedores<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecer os passos para fazer tudo da forma certa \u00e9 importante para evitar problemas na justi\u00e7a e ter o nome da sua empresa manchado. Um cancelamento n\u00e3o \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o desejada, no entanto, uma postura correta ir\u00e1 transmitir confian\u00e7a para as pessoas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos conhecer os tr\u00e2mites legais de um evento cancelado? Continue a leitura e confira!<\/span><\/p>\n<h2><b>O que pode fazer um evento ser cancelado?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diversos eventos precisaram ser cancelados no Brasil e no mundo entre 2020 e 2021, pois a taxa de cont\u00e1gio do v\u00edrus Covid-19 estava alta. Muitos deles foram remarcados e outros n\u00e3o puderam mesmo acontecer, por diferentes raz\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, com a vacina\u00e7\u00e3o em massa e o controle do v\u00edrus, a vida voltou ao normal, mas cancelamentos continuam acontecendo porque \u00e0s vezes \u00e9 necess\u00e1rio. Existem v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es que podem levar \u00e0 necessidade de cancelar um evento, de car\u00e1ter pessoal ou social, como a pandemia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o exemplos de motivos para um cancelamento: um problema grave de sa\u00fade, venda de ingressos abaixo do esperado, falta de verba, descumprimento de leis, problemas com as atra\u00e7\u00f5es e outros eventos inesperados. A decis\u00e3o pode ser uma iniciativa da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o ou de \u00f3rg\u00e3os de fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter aten\u00e7\u00e3o durante todo o <strong><a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/passo-a-passo-para-fazer-um-planejamento-estrategico-de-eventos\/\">planejamento<\/a><\/strong> e cumprir corretamente as obriga\u00e7\u00f5es legais \u00e9 fundamental para reduzir esses riscos. Assim, esses motivos podem ser reduzidos significativamente, mantendo a produ\u00e7\u00e3o mais segura.<\/span><\/p>\n<h2><b>Evento cancelado: como agir?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando n\u00e3o h\u00e1 outra sa\u00edda e o cancelamento \u00e9 inevit\u00e1vel, \u00e9 preciso seguir os tr\u00e2mites legais. Confira a seguir alguns t\u00f3picos com as a\u00e7\u00f5es mais importantes.<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Decidir se o evento poder\u00e1 ser remarcado<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primeiramente, \u00e9 preciso analisar a situa\u00e7\u00e3o e verificar se o evento poder\u00e1 ser remarcado ou se ficar\u00e1 realmente suspenso. A remarca\u00e7\u00e3o de <strong><a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/veja-maneiras-de-fazer-eventos-em-datas-comemorativas\/\">data<\/a> <\/strong>\u00e9 sempre mais indicada, entretanto, dependendo do motivo, pode ser necess\u00e1rio cancelar definitivamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a decis\u00e3o for remarcar, \u00e9 necess\u00e1rio ter bastante cuidado ao definir uma nova data. Afinal, \u00e9 preciso ter certeza de que n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio adiar mais uma vez, pois isso ir\u00e1 deixar as pessoas insatisfeitas.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Verificar os contratos com fornecedores<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de partir para o passo seguinte e comunicar aos envolvidos, verifique os contratos com os fornecedores. \u00c9 comum conter <strong>cl\u00e1usulas<\/strong> mencionando cancelamentos, ent\u00e3o releia e veja quais s\u00e3o os seus direitos e deveres nessa situa\u00e7\u00e3o. Assim, chegar\u00e1 \u00e0 reuni\u00e3o ciente de todos os pormenores.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Informar a todos os envolvidos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s a decis\u00e3o pelo cancelamento ou adiamento ser tomada, \u00e9 hora de informar a todos os envolvidos. Nesse momento, preze pela transpar\u00eancia e explique a situa\u00e7\u00e3o aos <a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/promotor-de-eventos-qual-o-seu-papel-e-o-que-o-diferencia-de-outros-profissionais-da-area\/\"><strong>profissionais<\/strong><\/a> envolvidos, como a equipe organizadora, os respons\u00e1veis pelas atra\u00e7\u00f5es e os fornecedores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os participantes dever\u00e3o ser avisados atrav\u00e9s do email informado na compra do ingresso e tamb\u00e9m pelas redes sociais oficiais. \u00c9 natural receber coment\u00e1rios e mensagens de pessoas insatisfeitas, por isso, \u00e9 necess\u00e1rio se preparar para respond\u00ea-las com paci\u00eancia e gentileza.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Criar um plano para reembolsar os participantes<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma pessoa compra o ingresso de um evento, est\u00e1 contratando uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Logo, se o servi\u00e7o n\u00e3o for realizado, \u00e9 preciso reembolsar o consumidor. Em caso de adiamento, \u00e9 importante dar ao p\u00fablico a op\u00e7\u00e3o de aguardar a nova data ou obter o dinheiro de volta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O plano para reembolso deve considerar os valores dispon\u00edveis e os prazos. Atualmente, de acordo com a <\/span><a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2019-2022\/2022\/lei\/L14390.htm\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lei 14.390<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, de 2022, os eventos cancelados em raz\u00e3o da pandemia at\u00e9 dezembro de 2022, poder\u00e3o ser remarcados at\u00e9 31 de dezembro de 2023. O prazo tamb\u00e9m vale para os reembolsos.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Editar a p\u00e1gina de venda de ingressos na plataforma<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante editar a p\u00e1gina de venda de ingressos na plataforma assim que a decis\u00e3o do cancelamento for tomada. Nesse caso, \u00e9 preciso informar a nova data, deixando claro que houve um adiamento, ou avisar sobre a decis\u00e3o de n\u00e3o realizar a produ\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><b>6.<\/b> <b>Acionar a seguradora<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se houver um seguro para o evento, \u00e9 importante acionar a seguradora para verificar qual a cobertura para a situa\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o. Geralmente, ap\u00f3s a comprova\u00e7\u00e3o do motivo para o cancelamento, \u00e9 recebido um valor para arcar com reembolsos, multas e outras despesas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso sua produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o tenha seguro, considere essa possibilidade em projetos futuros. Essa \u00e9 uma maneira de se precaver contra imprevistos e ter mais tranquilidade para resolver todos os detalhes.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como evitar ter um evento cancelado?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 aqui demos dicas sobre os tr\u00e2mites legais para um evento cancelado. Entretanto, al\u00e9m de lidar com isso da forma certa, \u00e9 v\u00e1lido aprender li\u00e7\u00f5es para aplicar nas pr\u00f3ximas empreitadas e evitar que isso se repita.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja a seguir as dicas que preparamos para evitar ter um evento cancelado.<\/span><\/p>\n<h3><b>Definir a data com cautela<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora n\u00e3o seja poss\u00edvel prever certas coisas, ter cautela ao definir a data do evento poder\u00e1 evitar muitos problemas. Por isso, analise se n\u00e3o est\u00e1 pr\u00f3ximo demais de outras produ\u00e7\u00f5es voltadas para o mesmo p\u00fablico e questione os agentes das atra\u00e7\u00f5es contratadas quanto a isso para evitar conflitos de agenda.<\/span><\/p>\n<h3><b>Alterar a loca\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se perceber que a venda de ingressos n\u00e3o est\u00e1 alcan\u00e7ando o volume esperado, verifique a possibilidade de alterar a loca\u00e7\u00e3o. Um espa\u00e7o menor, que comporte a todos, ter\u00e1 um custo mais baixo, facilitando a adapta\u00e7\u00e3o do <strong>or\u00e7amento<\/strong>.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ter planos alternativos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre tenha planos alternativos para lidar tranquilamente com imprevistos. \u00c0s vezes, investir um pouco mais em algumas medidas preventivas ajuda a evitar grandes preju\u00edzos. Portanto, lembre-se de incluir essas a\u00e7\u00f5es no seu planejamento.<\/span><\/p>\n<h3><b>Realizar a venda de ingressos em uma plataforma de eventos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, opte por realizar a venda de ingressos em uma plataforma de eventos, como Lets.events. Assim, ter\u00e1 mais facilidade para realizar reembolsos em caso de cancelamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, as ferramentas disponibilizadas ajudam a aumentar as convers\u00f5es. Dessa maneira, as chances de cancelar por falta de p\u00fablico ser\u00e3o reduzidas significativamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer conferir mais conte\u00fados informativos e dicas sobre o setor de eventos? Navegue por outras postagens do Lets.blog e aproveite!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um cancelamento de evento n\u00e3o \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o desejada, no entanto, \u00e0s vezes pode acontecer. 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