{"id":8237,"date":"2023-06-12T11:32:29","date_gmt":"2023-06-12T14:32:29","guid":{"rendered":"https:\/\/lets.events\/blog\/?p=8237"},"modified":"2023-06-12T20:41:10","modified_gmt":"2023-06-12T23:41:10","slug":"conheca-estrategias-para-fidelizar-clientes-nos-seus-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lets.events\/blog\/conheca-estrategias-para-fidelizar-clientes-nos-seus-eventos\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a estrat\u00e9gias para fidelizar clientes nos seus eventos"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar <\/span><b>estrat\u00e9gias para fidelizar clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nos seus eventos contribui tanto para o aumento de receita quanto para construir uma imagem corporativa positiva. No post a seguir iremos apresentar algumas dessas estrat\u00e9gias, descubra como aplic\u00e1-las com sucesso!\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Conhe\u00e7a estrat\u00e9gias para fidelizar clientes nos seus eventos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 resultado da constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a por parte da empresa. Embora seja um processo que leva tempo para se efetivar, pode ser acelerado com algumas estrat\u00e9gias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O estabelecimento de um relacionamento mais pr\u00f3ximo com os clientes atrav\u00e9s de eventos \u00e9 uma forma de potencializar a fideliza\u00e7\u00e3o. Confira as principais estrat\u00e9gias para estreitar la\u00e7os com seus clientes nas suas produ\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Conhe\u00e7a bem o p\u00fablico-alvo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que cada evento contribua para a fideliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, deve ser pensado para ele. Analise quem s\u00e3o os clientes da marca e por que eles escolhem as suas produ\u00e7\u00f5es ao inv\u00e9s dos seus concorrentes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nessa an\u00e1lise do<strong><a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/como-redefinir-o-publico-alvo-da-sua-casa-noturna\/\"> p\u00fablico-alvo<\/a><\/strong>, voc\u00ea deve se atentar para:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faixa et\u00e1ria dos clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Onde moram;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principais formas como conhecem a marca;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principais necessidades;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais canais de comunica\u00e7\u00e3o utilizam com a marca.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em resumo, \u00e9 importante entender quem s\u00e3o as pessoas que compram ou j\u00e1 compraram ingressos para os seus eventos e como impact\u00e1-las. O processo de fideliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 relacionado a oferecer aos participantes uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel. E para agradar algu\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio saber quem \u00e9 essa pessoa e o que ela deseja.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Ofere\u00e7a brindes<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oferecer brindes personalizados da sua marca ou de patrocinadores em eventos \u00e9 uma forma de garantir que os clientes se lembrar\u00e3o do momento a longo prazo. Opte por brindes que sejam \u00fateis para a rotina de quem compra da marca em quest\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, uma marca de produtos cosm\u00e9ticos pode oferecer necessaires com a sua logo. H\u00e1 grandes chances que os clientes usem uma bolsinha para guardar seus produtos e, assim, quando precisarem de novos cosm\u00e9ticos, continuem pensando na marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O fato de entregar os brindes durante um evento cria um v\u00ednculo mais profundo. Existe uma lembran\u00e7a atrelada ao item, algo bastante diferente de apenas envi\u00e1-lo pelo correio, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Invista em experi\u00eancias \u00fanicas para seus clientes<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Marcas que oferecem experi\u00eancias \u00fanicas para seus <strong><a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/clientes-dificeis\/\">clientes<\/a><\/strong> cativam a audi\u00eancia e aumentam a sua taxa de fideliza\u00e7\u00e3o. Gerar uma lembran\u00e7a significativa para uma pessoa \u00e9 uma forma de nunca ser esquecido. Um evento impactante contribui para gerar simpatia pela marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A realiza\u00e7\u00e3o do evento pode ser em um lugar inusitado e\/ou pode proporcionar a chance de conhecer uma pessoa famosa. Algumas atividades podem ser realizadas durante o evento como, por exemplo, tirolesa, uso de \u00f3culos de realidade virtual, confec\u00e7\u00e3o de algum item, entre outros.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Tenha aten\u00e7\u00e3o com a ambienta\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ambienta\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para construir uma lembran\u00e7a positiva no cliente. Ent\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio se atentar para t\u00f3picos como m\u00fasica, decora\u00e7\u00e3o, comes e bebes, cadeiras, entre outros. Considere tudo o que \u00e9 essencial para que as pessoas se sintam bem no seu evento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao planejar o seu evento, \u00e9 determinante ter como um dos principais focos o conforto dos participantes. Mais uma vez, ressaltamos que a constru\u00e7\u00e3o da fideliza\u00e7\u00e3o se baseia em criar experi\u00eancias positivas. Al\u00e9m disso, um local agrad\u00e1vel ajudar\u00e1 tamb\u00e9m na capta\u00e7\u00e3o de novos clientes. Assim, voc\u00ea faz um investimento realmente efetivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Aten\u00e7\u00e3o \u00e0 identidade visual<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O seu cliente deve estar constantemente em contato com a identidade visual da sua empresa para se lembrar dos seus atrativos. Ao idealizar um evento para estreitar la\u00e7os \u00e9 essencial contar com uma identidade visual coerente com a identidade da sua marca.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Manter a paleta de cores, a fonte, a l\u00f3gica visual e utilizar o logo com destaque \u00e9 importante para impactar o cliente. Al\u00e9m de oferecer uma experi\u00eancia \u00fanica para o cliente, \u00e9 necess\u00e1rio contextualiz\u00e1-lo, fazer ele se lembrar da sua marca o tempo todo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>6. Divulgue o evento para sua base de clientes<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os eventos da sua empresa devem ser amplamente divulgados para a sua base de clientes. Quem j\u00e1 compra da sua marca precisa estar informado sobre a realiza\u00e7\u00e3o dos eventos para poder comparecer e usufruir do que est\u00e1 sendo oferecido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda que os eventos sejam pensados para alcan\u00e7ar <strong><a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/como-fazer-a-prospeccao-de-clientes-em-uma-feira-de-negocios\/\">novos clientes<\/a><\/strong>, n\u00e3o deixe de divulgar entre aqueles que j\u00e1 compram. Os clientes recorrentes se sentir\u00e3o valorizados e ser\u00e3o mais facilmente impactados do \u00e0s pessoas que ainda n\u00e3o consomem da sua marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>7. Ofere\u00e7a vantagens para quem j\u00e1 \u00e9 cliente<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de divulgar os eventos para a sua base de clientes, \u00e9 interessante oferecer vantagens para esse grupo. Quem j\u00e1 participou de eventos anteriores pode ter acesso a ofertas e descontos exclusivos durante o evento, por exemplo. Aqueles que j\u00e1 compraram podem levar um brinde ou participar de um sorteio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independentemente de qual seja a vantagem, o fato de oferec\u00ea-la faz com que os clientes se sintam especiais e valorizados. Esse sentimento \u00e9 o que dar\u00e1 in\u00edcio ao come\u00e7o da constru\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o mais profunda entre o cliente e a marca. Lembre-se de que a fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo constru\u00eddo gradualmente e que demanda aten\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>8. Fa\u00e7a avalia\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes impactados pelos eventos da sua empresa certamente gostar\u00e3o de ter a sua opini\u00e3o consultada. Fazer avalia\u00e7\u00f5es ap\u00f3s os eventos \u00e9 uma forma de entender quais estrat\u00e9gias foram mais ou menos efetivas junto a sua audi\u00eancia. Essas avalia\u00e7\u00f5es devem ser pensadas para investigar como cada a\u00e7\u00e3o foi recebida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas podem ser enviadas por e-mail, para isso, \u00e9 importante ter algum sistema de cadastramento no seu evento. Recomendamos que a empresa n\u00e3o espere muito para mandar a avalia\u00e7\u00e3o. Quanto mais r\u00e1pido for o envio da pesquisa, mais frescas estar\u00e3o as lembran\u00e7as dos participantes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s receber as avalia\u00e7\u00f5es, analise as respostas e busque alguns padr\u00f5es. Por exemplo, algo que teve mais impacto com clientes de uma determinada faixa et\u00e1ria em detrimento de outra. Esse tipo de verifica\u00e7\u00e3o ajudar\u00e1 a desenvolver estrat\u00e9gias mais focadas e com mais chances de sucesso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer conferir mais conte\u00fados informativos e dicas sobre o setor de eventos? Navegue por outras postagens do <\/span><a href=\"https:\/\/lets.events\/blog\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lets.blog<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e aproveite!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a estrat\u00e9gias para fidelizar clientes nos seus eventos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8238,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":[]},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-8237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventos"],"jetpack_publicize_connections":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conhe\u00e7a estrat\u00e9gias para fidelizar clientes nos seus eventos - Lets Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 fruto da confian\u00e7a constru\u00edda pela empresa. 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