Hoje em dia, basta navegar por sites e pelas redes sociais para encontrar diversos anúncios, de diferentes produtos e serviços. Em um cenário competitivo, é importante contar com ferramentas que facilitem o trabalho de divulgação e fortalecimento de marca, como as voltadas para a automação de marketing.
A tecnologia pode ser uma aliada incrível dos seus projetos de eventos. Com soluções que possibilitam a automação, é possível programar as atividades de divulgação que deseja e deixar que as ferramentas as realizem em seguida, sem a sua intervenção.
Deseja saber mais sobre como aplicar a automação de marketing nos seus eventos? Continue lendo para descobrir e conferir dicas para alcançar os melhores resultados. Vamos começar?
O que é automação de marketing?
As palavras automação e marketing, juntas, podem até dar uma ideia do significado do termo, mas não deixam claro. Então, vamos entender do que realmente se trata?
Automação de marketing nada mais é do que o uso da tecnologia para automatizar tarefas de marketing repetitivas e manuais. Dessa maneira, permite que os profissionais se concentrem em tarefas estratégicas e de alto valor agregado.
Essa forma de fazer marketing pode incluir o uso de softwares para:
- Gerenciamento de campanhas de e-mail marketing;
- Segmentação de leads;
- Gestão de mídia social;
- Gerenciamento do relacionamento com os clientes.
Vantagens da automação de marketing para eventos
Não é exagero dizer que a automação de marketing é usada por todos os profissionais do setor e até por empreendedores que optam por realizar as suas campanhas pessoalmente.
Veja, a seguir, as vantagens que justificam o uso massivo de sistemas que automatizam tarefas de marketing, principalmente no setor de eventos.
Economia de tempo e recursos
Através da automação de marketing é possível programar tarefas repetitivas e demoradas para serem feitas automaticamente. Algumas dessas tarefas são:
- Envio de e-mail marketing;
- Agendamento de posts nas redes sociais, para dias e horários específicos;
- Mensagens automáticas para chats, WhatsApp, entre outros aplicativos de mensagens;
- Captação e gestão de leads;
- Venda de ingressos.
Com todas essas atividades sendo realizadas por ferramentas específicas, a equipe do evento pode se concentrar em outras atividades mais estratégicas.
Melhor segmentação e personalização das ações
Com a automação de marketing, é possível segmentar a audiência dos anúncios. Isso significa direcioná-los com base em interesses, comportamentos, faixa etária, região etc. Em se tratando de email marketing, dá para considerar o histórico de participação em eventos anteriores.
Todas essas possibilidades permitem a personalização do conteúdo, incluindo as mensagens, o tom de voz utilizado, entre outros aspectos. Isso é importante porque faz as postagens atingirem em cheio o público-alvo, aumentando as chances de conversão.
Maior engajamento
Manter o público engajado com a sua marca é fundamental para realizar eventos de sucesso. Por meio da automação de marketing dá para enviar mensagens com lembretes relacionados às produções, convites e agradecimentos.
Também é possível criar campanhas de e-mail marketing personalizadas, aumentando o engajamento dos participantes antes, durante e após o evento.
Melhor análise e acompanhamento
Para ter sucesso em ações de marketing é preciso estudar o comportamento do público. Com a ajuda das ferramentas de automação de marketing, é possível acompanhar em tempo real o desempenho das campanhas, avaliar o interesse dos participantes e identificar pontos de melhoria para as próximas edições.
Redução de erros
A automação de marketing pode ajudar a reduzir erros humanos, como o envio de e-mails para a lista de destinatários errada ou com informações incorretas. Como tudo é programado com antecedência, também dá para verificar o conteúdo das postagens nas redes sociais e outros detalhes.
Ideias para aplicar a automação de marketing em seu evento
Quer obter todas essas vantagens no seu evento? Então confira as ideias para aplicar nos seus projetos e desfrutar dos benefícios oferecidos pela automação de marketing!
1. Uso de chatbots
Hoje em dia, quando as pessoas enviam uma mensagem para uma empresa, desejam obter resposta rapidamente. Se isso não acontece, muitas desistem e tentam contato com concorrentes, até alguém responder.
No entanto, sabemos que nem sempre é possível responder tão rápido, principalmente em horários fora do expediente e aos finais de semana. Então, os chatbots são ferramentas incríveis para ajudar nesse sentido.
Baseados em Inteligência Artificial, os robôs conseguem conversar com as pessoas e fornecer diversas informações relacionadas ao evento, como: data, local, site para comprar ingresso, entre outras.
Assim, o público tem respostas rápidas sem a necessidade de ter pessoas disponíveis para esse tipo de atendimento. No caso de questões específicas, que não possam ser resolvidas pelo chatbot, pode ser informada outra forma de contato.
2. Automação de mídias sociais
Para obter bons resultados para os seus eventos nas mídias sociais é preciso manter a constância das postagens. Além disso, é necessário ter atenção aos horários de pico das interações, para seus posts alcançarem mais pessoas.
Já imaginou ter que fazer cada conteúdo na hora exata e postar manualmente? Felizmente existem ferramentas de automação de marketing que possibilitam a programação das postagens.
Para organizadores de eventos que cuidam sozinhos das redes sociais, é uma grande facilidade. Afinal, dá para separar apenas um dia da semana para programar os posts para dias e horários estratégicos, aumentando o engajamento.
3. Envio segmentado de email marketing
Mesmo com o grande sucesso das redes sociais para o marketing digital, o envio de emails continua sendo uma excelente estratégia. Porém, precisa ser aplicada da forma certa e a segmentação é muito interessante nesse sentido.
Além de programar o envio dos emails, dá para classificar o público conforme a etapa do funil de vendas em que se encontram. Desse modo, aqueles que já compraram os ingressos receberão mensagens diferentes dos que demonstraram interesse, mas ainda não finalizaram a compra.
4. Automação da venda de ingressos
Por fim, também dá para automatizar a venda de ingressos, através de plataformas especializadas, como o Lets.events. Assim, você precisa apenas criar a página do seu evento e adotar estratégias para a divulgação.
Para comprar, basta o interessado acessar o site, escolher o tipo de ingresso, preencher o seu cadastro, escolher a forma de pagamento e pronto! A confirmação chegará no email dos participantes, que deverão apresentar o ingresso digital na entrada ou acessar a plataforma indicada, no caso de produções online.
Conclusão
Otimize o seu tempo utilizando ferramentas de automação de marketing! Assim, você poderá se dedicar a tarefas que realmente dependem da sua expertise, deixando as atividades repetitivas sob responsabilidade da tecnologia.
Quer conferir mais conteúdos informativos e dicas sobre o setor de eventos? Navegue por outras postagens do Lets.blog e aproveite!
