Você sabia que o Conteúdo Gerado pelo Usuário em eventos é uma ferramenta poderosa para vender ingressos hoje em dia?
Quem produz sabe que a divulgação consome uma parte gigante do orçamento e da energia da equipe. No entanto, existe uma força de vendas que muitas vezes é subaproveitada e que não custa quase nada: o seu próprio público.
Vamos conversar sobre como você pode transformar a câmera do celular dos participantes dos seus eventos na sua melhor aliada de marketing? Acompanhe a leitura!
O que é UGC?
O conceito é simples e você já o vê acontecer o tempo todo. Quando um participante posta uma foto no Instagram mostrando a pulseira do seu festival, faz stories ou um vídeo no TikTok elogiando a organização e compartilhando a experiência, isso é UGC (User Generated Content).
Essa estratégia funciona como o antigo boca a boca, mas potencializado pelas redes sociais e com um alcance muito maior.
Vantagens do Conteúdo Gerado pelo Usuário em eventos
Vivemos em uma época em que a confiança na publicidade tradicional diminuiu. As pessoas tendem a acreditar muito mais na recomendação de amigos e de “gente como a gente” do que em um banner institucional.
É por isso que o Conteúdo Gerado pelo Usuário em eventos tem tanto valor. Ele funciona como uma prova social inquestionável.
Quando o seu público vê pessoas reais se divertindo e tendo boas experiências, o gatilho do desejo é acionado imediatamente. Isso cria o famoso FOMO (medo de ficar de fora), que é um acelerador natural para a decisão de compra de ingressos.
Portanto, sua missão não é apenas criar um evento, mas criar uma experiência que as pessoas sintam orgulho de compartilhar.
Impulsione o UGC: crie espaços instagramáveis
Para que o conteúdo orgânico aconteça, você precisa facilitar a vida do fotógrafo amador. O ambiente deve convidar ao registro. Pensar em espaços instagramáveis deixou de ser um luxo e virou uma necessidade estratégica de cenografia.
Pode ser um backdrop criativo na entrada, frases em neon que tenham a ver com o tema da festa ou uma iluminação que valorize as fotos. Se a luz for ruim ou o cenário não for atrativo, a vontade de postar diminui drasticamente.
Lembre-se de espalhar a hashtag oficial do evento por esses locais. Isso ajuda você a monitorar o que está sendo falado e facilita que outros usuários encontrem o seu evento nas buscas.
Gamificação e incentivos: dê um empurrãozinho
Às vezes o público precisa apenas de um motivo extra para postar. Você pode criar concursos culturais ou desafios durante o evento. Por exemplo, a melhor foto postada com a hashtag oficial pode ganhar um upgrade de camarote ou ingressos para a próxima edição.
Outra tática eficiente é usar telões para exibir as fotos do público em tempo real. As pessoas adoram se ver na tela grande e isso gera um ciclo positivo de postagens. Além disso, brindes inesperados ou experiências exclusivas geram um sentimento de gratidão que quase sempre se converte em um post de agradecimento.
O pós-evento: o conteúdo continua trabalhando
O evento acabou, mas o Conteúdo Gerado pelo Usuário em eventos continua valioso. As fotos e vídeos feitos pelo público são ouro para a divulgação da sua próxima edição. Use esse material (sempre pedindo permissão e dando os créditos) nas suas redes sociais e site. Isso mostra que o seu evento é feito de pessoas reais e felizes.
Você também deve incentivar o feedback através de avaliações e depoimentos. Envie um e-mail de agradecimento após o evento e convide o participante a deixar um comentário sobre a experiência.
Com a ferramenta de disparo de e-mails da Lets, você consegue fazer essa comunicação de forma rápida e segmentada para toda a sua base de inscritos.
Esses depoimentos servem para ajustar o que for necessário na operação e, principalmente, para validar a qualidade da sua produção perante novos clientes.
Transforme promotores em criadores de conteúdo
Se você trabalha com equipe de promoters ou afiliados, incentive-os a criar conteúdo autêntico, e não apenas replicar o flyer oficial. Eles são influenciadores dentro das suas próprias comunidades. Quando eles mostram os bastidores ou a própria expectativa para o evento, a venda soa mais natural e menos invasiva.
Para gerenciar isso sem perder o controle financeiro, a tecnologia é fundamental. Na Lets, você tem uma área específica para gestão de promoters, onde cada um tem seu link exclusivo. Assim, você sabe exatamente quanto de venda cada conteúdo gerado por eles trouxe para o caixa do evento.
O UGC como motor de crescimento dos seus eventos
Apostar no conteúdo que vem do público é a maneira mais inteligente de humanizar sua marca e ampliar seu alcance sem estourar o orçamento de marketing. Ao focar na experiência do participante e dar a ele os motivos certos para compartilhar, você transforma cada ingresso vendido em uma nova vitrine para o seu trabalho.
A Lets entende o seu corre e está aqui para oferecer a tecnologia que suporta essas estratégias, desde a venda antecipada até o relacionamento pós-evento.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
O que é Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) em eventos?
É qualquer tipo de mídia, como fotos, vídeos, textos, tuítes ou avaliações, criada espontaneamente pelas pessoas que participam do seu evento, em vez de ser criada pela marca ou organização. É o reflexo da experiência real do público compartilhada nas redes sociais.
Como posso incentivar o público a postar fotos do meu evento?
A melhor forma é criar ambientes visualmente atrativos (espaços instagramáveis) e investir em boa iluminação. Além disso, promover concursos com uso de hashtags específicas, oferecer brindes surpresa e interagir repostando o conteúdo dos participantes nas redes oficiais do evento são ótimos estímulos.
Preciso de autorização para repostar fotos dos participantes?
Sim, é sempre recomendável pedir permissão ao usuário antes de utilizar a foto ou vídeo dele em materiais de divulgação oficial ou anúncios pagos. Nas redes sociais, o repost com os devidos créditos (menção do @ do usuário) é geralmente bem aceito, mas para uso comercial, a autorização formal garante segurança jurídica.
Inclua um aviso com essa autorização no formulário de inscrição do evento. A Lets oferece a opção de criar formulários personalizados, facilitando esse processo.
Por que o UGC ajuda a vender mais ingressos?
Porque ele funciona como prova social. Uma pesquisa da Nielsen concluiu que 92% dos consumidores confiam mais na recomendação de outras pessoas do que em publicidade tradicional. Ver pessoas reais se divertindo gera credibilidade e desperta o desejo em quem está vendo de fora.
