Para que a sua casa noturna se estabeleça como uma opção para as noites da região e se torne realmente um sucesso, é fundamental atrair e manter os clientes. Para tanto, você deve investir em diferenciais competitivos que destacarão seu estabelecimento em meio à concorrência, pois garantirão uma noite especial para todos os presentes.
Então, que tal conhecer os itens que não podem faltar na sua casa noturna? Continue a leitura, coloque-os em prática agora mesmo e revolucione seu negócio.
1. Segurança
Independentemente do perfil dos eventos e dos clientes da sua casa noturna, qualquer noite agradável e regada a muita diversão necessita de segurança. Se os clientes não se sentirem seguros ali dentro, será muito difícil fazê-los voltar enquanto a situação não mudar.
Portanto, valorize a segurança da sua clientela e também de seus funcionários. Contrate uma equipe de segurança e implemente todas as devidas medidas e equipamentos necessários para manter a situação da casa noturna regularizada e, assim, evitar acidentes. Além disso, treine a equipe para seguir os protocolos em situações de emergência.
2. Higiene e limpeza
Os banheiros da casa noturna, que recebem um movimento grande devem ser limpos com frequência, além de estarem sempre devidamente estocados com papel higiênico, sabonete líquido e papel para secar as mãos.
Da mesma maneira, o bar e a cozinha do estabelecimento devem seguir todos os regulamentos para manterem a higiene e, assim, oferecerem um serviço digno de seus clientes. Além disso, é claro, a casa noturna como um todo deve receber uma faxina rigorosa após cada evento.
3. Promoções exclusivas
As promoções exclusivas podem ser o grande diferencial da sua casa noturna. Afinal, com tantas opções por aí para curtir a noite, as promoções são uma excelente maneira de atrair a atenção do público, especialmente nas redes sociais.
Se você criar o hábito de desenvolver várias promoções interessantes e vantajosas para o público, eles passarão a esperar ansiosamente para a próxima! Com isso, você passará a atrair e a fidelizar cada vez mais pessoas.
Fique atento apenas para manter a promoção organizada, seja estabelecendo as regras com cuidado ou garantindo que a casa noturna terá o que for necessário para providenciar o prometido (em casos de promoções envolvendo drinques de cortesia, por exemplo).
4. Tecnologia
Atualmente, a tecnologia não pode ser deixada de lado nas casas noturnas. Está aí um diferencial competitivo que veio para ficar! Invista em equipamentos matadores de luz e som. A sensação das luzes alterando-se no ritmo da música é quase hipnótica, garantindo uma noite inesquecível e muito animada para seu público.
E não deixe de conferir a possibilidade de usar um painel de LED ou Vídeowall. Essas tecnologias estão ganhando cada vez mais espaço no mercado de eventos e podem criar diferentes ambientes, a partir do material que estará sendo exibido.
5. Decoração
Uma decoração diferenciada também pode ser uma maneira excelente de destacar-se em meio à concorrência. Para tanto, é fundamental que você conheça detalhadamente o público que frequenta sua casa noturna e o tipo de evento que acontecerá ali.
Diante dessas informações, você poderá escolher o design, os móveis e a organização do espaço, além dos objetos e demais itens que vão compor a identidade visual do ambiente. Você, então, terá um estabelecimento com personalidade e que causará um impacto positivo nos clientes assim que eles entrarem ali.
6. Estratégias antes do evento
Esses são apenas alguns diferenciais que podem ser explorados na sua casa noturna. Mas você já parou para pensar na experiência do seu cliente antes de chegar no seu evento? Veja alguns pontos que não podem faltar na sua lista
Divulgação
É preciso despertar o interesse dos clientes para os seus eventos, Para isso a divulgação é extremamente importante. E isso envolve:
- Identidade Visual – Trabalhe suas peças de comunicação. Além de atrativas, elas devem ter informações básicas sobre o evento, como: data, local, horário, atração, etc. Uma boa identidade visual, com estética bem trabalhada e seguindo um mesmo padrão, pode não só impactar positivamente o seu cliente, como também gerar lembrança sobre o seu evento. Desta forma, toda vez que ele ver alguma campanha semelhante, ele lembrará da sua casa noturna e dos seus eventos.
- Estratégia de divulgação nas redes sociais – o Facebook pode ser um forte aliado na sua estratégia de divulgação. Além de criar um evento dentro dessa rede social, o Facebook permite investir em postagens (em vídeo, texto e imagens) e em campanhas bem segmentadas para atingir potenciais clientes. Mas essa não é a única rede social que você precisa utilizar. Confira o nosso artigo com os 5 passos para divulgar o seu evento nas redes sociais.
- Invista no Marketing Digital – O meio digital é um forte aliado para a produção de evento. Isso porque é um dos canais em que os produtores conseguem segmentar e impactar melhor o seu público. Mas para ter sucesso é preciso traçar uma boa estratégia de marketing digital. Entenda quem é o seu público-alvo, quais os melhores canais para impactá-los, como abordá-lo (por vídeo, imagem e/ou texto) e, principalmente, quando abordá-los (melhores dias e horários).
Ofereça benefícios para os seus clientes
Os clientes querem se sentir especiais, seja com um desconto, um brinde ou, até mesmo, uma mensagem personalizada enviada para eles. Por isso defina benefícios e tente atrair o público para o seu evento, incentivando a aquisição antecipada de ingressos. Isso pode ser feito de duas formas:
- Venda de ingressos pela internet – ofereça descontos ou um brinde na sua casa noturna quando a pessoa comprar o ingresso antecipadamente. Além de ter mais previsibilidade sobre o público, a venda pela internet pode: reduzir filas na entrada da sua casa noturna e gerar base de dados com os clientes que frequentam os seus eventos.
- Listas de convidados – lista de desconto (ou lista amiga), lista de aniversariantes e lista VIP. Esses são apenas alguns exemplos de tipos de listas que você pode trabalhar na sua casa noturna. E são vários os benefícios que você pode oferecer, de acordo com a sua estratégia, sendo os mais comuns o desconto ou a cortesia na entrada do evento.
Está em busca de uma ferramenta que possa simplificar a gestão dos seus participantes? Então conheça o Lets.events! Na mesma plataforma você vende ingressos pela internet, cria lista de convidados, gerencia a entrada das pessoas no evento e ainda colhe dados dos seus participantes para criar estratégias de marketing mais assertivas.
