No meio de toda a correria de uma produção, existe um fator que separa um evento bom de um evento inesquecível: a experiência do público.
Afinal, o que faz com que as pessoas não apenas comprem ingressos, mas contem sobre o seu evento para os amigos e voltem nas próximas edições?
A resposta passa pela simplicidade dos processos, da compra de ingressos ao check-in, pelo controle eficiente de cada etapa e, principalmente, por entender o que o seu público busca.
Bora saber mais? Neste artigo, vamos mergulhar nas tendências do mercado e descobrir como você pode ajudar seu público a criar boas memórias, usando a tecnologia a seu favor.
O novo foco do consumidor: experiências e bem-estar
Existe uma mudança clara no comportamento de compra dos brasileiros. Segundo um levantamento recente da Serasa Experian, os gastos estão se alinhando cada vez mais a escolhas voltadas para o bem-estar e a qualidade de vida.
A pesquisa mostra que 40,7% dos brasileiros têm a intenção de investir mais em experiências nos próximos anos, como viagens e, claro, eventos e atividades de lazer.
Além disso, 20% da população se identifica exclusivamente com o perfil de consumidor experiencial. São aquelas pessoas que valorizam boas experiências e estão dispostas a pagar por elas.
O que esses dados significam para você, produtor? Significa que as pessoas estão buscando ativamente momentos que façam sentido e que promovam esse bem-estar. E a qualidade da experiência começa muito antes do show ou da palestra.
O desafio da experiência sem atrito
Quem vive o dia a dia da produção de eventos sabe que existem diversos desafios para serem superados. O produtor precisa lidar com a falta de controle sobre as vendas de ingressos, a dificuldade de gerenciar promoters e os problemas no check-in.
É aí que o ciclo de excelência na experiência do público pode quebrar. Imagine que você organiza um retiro ou um congresso que promete paz e conexão. Se a entrada for marcada por filas extensas, credenciamento lento e desorganização, a experiência será prejudicada logo de cara, gerando impaciência e frustração. Ninguém quer perder tempo com burocracia.
O público quer agilidade. Ele espera que a plataforma de inscrição transmita profissionalismo e seja fácil de usar.
Portanto, o desafio do produtor da atualidade é justamente transformar tarefas burocráticas em fluidez para que ele possa focar no que realmente importa: a entrega e o conteúdo do evento.
Como a Lets transforma desafios em boas memórias
A boa notícia é que dá para simplificar tudo isso com a tecnologia. A Lets entra nessa jornada como a parceira que entende os desafios da organização de eventos e ajuda você a vender mais, sem complicação.
A plataforma foi desenvolvida para automatizar processos e te dar mais controle. Assim, o tempo que seria perdido com planilhas e trocas infinitas de mensagens pode ser direcionado para criar aquela experiência inesquecível ao público.
Veja como a tecnologia pode ser sua aliada para elevar o nível da experiência do público:
1. Adeus, filas e atrasos
Um check-in ágil é crucial para começar o evento com o pé direito. Com a Lets, o credenciamento é rápido e seguro. O participante mostra o QR Code no celular e o check-in é liberado em segundos.
Isso elimina as longas filas e garante que o público se sinta acolhido e respeitado desde o momento da chegada, seja em um grande show ou em um evento interno exclusivo.
2. Controle em tempo real, tranquilidade total
A incerteza gera estresse, tanto para o produtor quanto para o público. A Lets centraliza todas as informações importantes: inscrições, pagamentos, acessos e resultados.
Você tem relatórios atualizados para acompanhar cada etapa, desde a primeira venda até o check-in, sem a necessidade de cruzar dados de várias planilhas diferentes.
Esse controle e clareza se traduzem em profissionalismo e tranquilidade, o que reflete diretamente na sua capacidade de gestão e na confiança que você transmite ao público.
Crie sua conta gratuita na Lets e descubra como simplificar seu próximo evento.
3. Profissionalismo descomplicado
No mercado de eventos, a imagem conta muito. Sua plataforma de vendas é o primeiro ponto de contato profissional com o cliente.
Com a Lets, você consegue criar seu evento e começar a vender ingressos em minutos. É possível configurar cupons de desconto para grupos específicos, como caravanas ou comunidades, e organizar equipes de voluntários ou promoters facilmente.
Tudo isso em um só lugar, de forma intuitiva e sem mensalidades. A gente garante que a parte burocrática seja resolvida, para que você possa focar no conteúdo e na mensagem que quer transmitir.
O resultado prático: foco no que importa
Usar a tecnologia para simplificar processos não tira o lado humano da sua produção, pelo contrário.
Ao automatizar o controle de ingressos, o check-in e os relatórios, você ganha tempo e estrutura para se dedicar ao que realmente tem valor: a experiência, a conexão entre as pessoas e a entrega de um momento memorável.
No fim das contas, a experiência do público é a soma de todos os detalhes, desde a facilidade de comprar o ingresso até a agilidade na entrada.
A Lets é a parceira certa para garantir que seu evento aconteça do jeito certo: organizado, eficiente e sem complicação.
FAQ – Perguntas frequentes sobre a experiência do público
Ainda tem dúvidas sobre a experiência do público em eventos? A gente responde abaixo!
1. O que é o consumo experiencial e como ele afeta meus eventos?
O consumo experiencial é uma tendência onde o público prioriza gastar recursos em momentos e vivências que promovem bem-estar e qualidade de vida, em vez de focar apenas em bens materiais.
Isso afeta seus eventos, pois coloca a qualidade da experiência do participante no centro da decisão de compra. Cerca de 40,7% dos brasileiros pretendem gastar mais com experiências, como eventos, segundo a Serasa Experian.
2. Qual é a maior dor do público na chegada de um evento?
Uma das maiores dores é o credenciamento lento e a formação de filas longas. A espera e a desorganização na entrada podem prejudicar a experiência geral, mesmo que o evento seja excelente. Ferramentas como o check-in via QR Code da Lets ajudam a agilizar o acesso em segundos, garantindo uma recepção tranquila.
3. Como a tecnologia pode melhorar a experiência do participante?
A tecnologia aprimora a experiência eliminando a burocracia. Ela oferece soluções como a compra rápida de ingressos online, relatórios em tempo real para o organizador (que garantem melhor planejamento), e o credenciamento ágil com QR Code.
A Lets simplifica esses processos para que você possa focar no acolhimento e na entrega do conteúdo.
4. Como posso usar os dados de um evento passado para melhorar o próximo?
Plataformas como a Lets centralizam dados de vendas, check-in e acessos em relatórios intuitivos. Ao analisar esses dados, você consegue entender melhor o perfil do seu público, otimizar suas estratégias de marketing (como cupons e campanhas) e identificar gargalos (como horários de pico no check-in), maximizando o sucesso de eventos futuros.
Acesse lets.events e descubra a plataforma que entende o corre de quem produz.
