Sempre buscamos simplificar a vida dos produtores de eventos na hora de gerir o público e na venda de ingressos online. E o nosso famoso “Formulário” se tornou um poderoso aliado nesse processo. Por isso, resolvemos incrementá-lo e trouxemos novidades. Continue a leitura para entender mais sobre essa funcionalidade e, quais as novas atualizações que vão ajudar a descomplicar o seu evento.
O que é um Formulário de Participação
O Formulário de Participação se tornou uma das ferramentas mais queridas da nossa plataforma. Através dele, o organizador do evento vai muito além da venda de ingressos ou do gerenciamento de listas. Com o uso de perguntas, é possível levantar informações úteis como idade, sexo, ocupação e principais gostos dos convidados.
É uma funcionalidade dentro do Painel do administrador do evento, que fica disponível nas opções Ingressos e Listas de convidados.
Ele é utilizado para obter informações sobre os participantes e é o próprio organizador quem escolhe as perguntas que serão feitas. E o melhor de tudo é que após cada evento, é possível acessar uma base de dados com as informações levantadas de todos os seus eventos no Lets.
Já imaginou como esses dados podem ajudar a elaborar estratégias e melhorar ainda mais a experiência dos convidados em eventos futuros?
Quais perguntas devo incluir no meu Formulário de Participação
Um formulário deve ser preciso e perguntar apenas o que é realmente relevante e os dados que serão utilizados posteriormente pelo organizador. Caso contrário, ele poderá gerar um desgaste ou até mesmo desincentivar o participante no processo de compra de ingresso ou inserção do nome na lista.
O básico que solicitamos é: Nome, Sobrenome e E-mail.
Mas você pode ir além e pedir, por exemplo:
- Telefone e/ou WhatsApp
- CPF e/ou RG
- Cargo e Empresa
- Data de Nascimento
- Gênero
- E até mesmo criar perguntas personalizadas, exemplo: “Como você ficou sabendo do evento?”
Entendemos que o momento em que a pessoa adquire uma participação em um evento (seja através das listas ou dos ingressos) é ideal para conseguir coletar esses dados e que eles podem ajudar a trabalhar estratégias antes, durante e até após a realização de um evento.
Tem novidades no Formulário do Lets
Anteriormente, criava-se um formulário para cada tipo de lista e de ingresso. Em produções que contam com vários tipos de participações, esse processo poderia ser trabalhoso e demorado.
Agora, você pode criar Modelos de Formulários e utilizá-los para mais de um tipo de ingresso ou lista, padronizando as informações coletadas dos participantes. Além disso, com o novo modelo, você pode criar seus formulários de forma simples e rápida, independentemente da existência de ingressos e listas.
Primeiro entre dentro das opções “Ingressos” ou “Listas de convidados”, e selecione a opção “Formulários”.
Para exemplificar e explicar como vai funcionar, vamos mostrar um evento e criar um formulário para os “Ingressos”. Veja:
Em seguida, você vai ter acesso a página onde é possível criar e gerenciar todos os seus formulários. Basta clicar em “Criar Formulário”, e escolher as perguntas que deseja (nome, sobrenome e e-mail…) ou criar perguntas personalizadas.
Imagine que você criou um ingresso que dá direito a uma camisa para participar do evento. Sabemos que existe variações de tamanho entre os convidados. Para isso, você criará uma pergunta personalizada “Qual é o tamanho da sua camisa?” e disponibilizará as opções de resposta: tamanhos P, M, G, GG.
Um ponto importante ao criar um formulário é dar um nome a ele. Diga a qual ingresso ou lista ele se refere, ou use um nome em que você consiga identificá-lo. Principalmente se, em um mesmo evento, você trabalhar com mais de um tipo de formulário.
Definiu o nome, criou o formulário e salvou direitinho? Agora é hora de determinar onde ele deverá ser utilizado. Na opção de ingressos, você pode escolher entre:
- Em todos os ingressos do evento: Ideal para aquele evento com vários tipos de ingressos.
- Nenhum ingresso por enquanto: Você pode criar o formulário antes mesmo de escolher em qual ingresso usá-lo, ou simplesmente antes de decidir se vai vender ingressos simples, em lote ou gratuitos.
- Ingressos específicos: Com essa opção, entre os ingressos já criados, você pode selecionar em quais deles deseja que o formulário seja aplicado.
Lembrando – Na opção “Lista de convidados” os processos de criação e gerenciamento dos formulários têm o mesmo princípio.
Use o Formulário para ter um “Banco de Dados” eficiente
O histórico de participantes nos eventos pode ser de grande valor para:
- A produção dos relatórios;
- Elaboração de estratégias pós-evento;
- Estratégias para fidelizar os clientes;
- Planejamento de eventos futuros.
Ao usar o Lets, todas as informações que você captar sobre os participantes dos seus eventos podem ser consultadas, quando quiser, através de um banco de dados. Para acessá-lo clique no canto superior direito da tela, no seu menu do usuário e selecione a opção “Meus Contatos”. A partir daí você pode visualizar todos os usuários que participaram até então dos seus eventos, seja através de listas ou ingressos e usar filtros para pesquisar, como por exemplo, o nome do evento, data do evento, data de nascimento e outros.
Com esses dados em mãos, você pode conhecer melhor quem são os participantes dos seus eventos e definir o seu perfil. Assim, você vai conseguir entender se o seu público é em maior parte homens ou mulheres e qual a faixa etária, além de ter acesso ao e-mail ou telefone de contato para abordagens futuras.
E aí, gostou das novidades? Então entre no Lets.events para conferir na prática como o Formulário pode ajudar a simplificar a organização do seu evento!
Se tiver qualquer dúvida basta entrar em contato através do Chat Online ou clicar aqui para falar enviar uma mensagem para um dos nossos especialistas em eventos. E aí, Lets.Go?
