É difícil e pouco provável encontrar um negócio que tenha sobrevivido sem o marketing. Ele é essencial para garantir a visibilidade da sua empresa e, consequentemente, gerar clientes. Para sua casa de evento, não pode ser diferente: a comunicação precisa ser eficiente e bem elaborada. Por isso, separamos 4 dicas sobre marketing para casas de eventos. Venha dar uma olhada!
1. Determinar quem é o seu público
O público faz o sucesso de um estabelecimento. Os eventos, por exemplo, não acontecem de forma adequada sem um número mínimo de pessoas para encher a casa.
Não basta determinar quem são seus clientes no olhômetro: é necessário fazer o estudo do público: Quem ele é? Por que ele escolhe seu estabelecimento? O que o mantém satisfeito? Com que regularidade ele frequenta sua casa de eventos?
Com as informações coletadas, elabore uma persona. Ela deve ter características comuns aos seus clientes e, portanto, representar seus problemas e necessidades: ela vai facilitar a elaboração de estratégias de marketing e até mesmo dos tipos de festas promovidas.
2. Ter presença nas mídias sociais
Não tem como deixar de aparecer nas redes sociais, não é? Seja o Facebook, o Twitter, o Medium ou o Instagram: é imprescindível ter presença forte nas mídias digitais.
Para as casas de eventos, é interessante fazer promoções que permitam a interação entre os usuários. No Facebook, por exemplo, você pode criar competições entre os internautas: quem tiver a foto mais curtida ou compartilhada, ou o comentário mais criativo, ganha X ingressos para o evento da semana.
O mais importante das mídias sociais é manter uma identidade coerente com o público e com o posicionamento da sua empresa. O tom, a identidade visual, o conteúdo dos posts e a forma de interagir com os usuários: tudo isso deve ser pensado.
3. Investir em links patrocinados
Sabe quando você faz uma pesquisa qualquer e aparecem anúncios relacionados no Google, Yahoo ou Facebook? Esses são os links patrocinados: eles têm o objetivo de aumentar o tráfego para o seu site e garantir maior visibilidade para os seus anúncios.
A vantagem desses links é o custo baixo para um resultado efetivo: você pode pagar apenas pelos cliques realizados ou mesmo pela aquisição de clientes.
Mas lembre-se que o Google Ads valoriza o conteúdo específico e relevante, portanto, garanta que seu anúncio atenda a sua persona e aos desejos dela.
4. Marketing para casas de eventos
Tudo que falamos antes faz parte do marketing, mas não é só isso. Ele abrange desde os processos internos do seu negócio até a divulgação externa da marca — e todos esses setores são importantes!
Alguns outros exemplos de estratégias de marketing para casas de eventos são:
Manutenção do website da empresa
É importante ter um site oficial que esclareça a sua casa: Como e quando ela surgiu? Qual é sua proposta? O que ela pode oferecer? Afinal, o público gosta de autenticidade e de entender a história da marca.
Você pode também oferecer um tour virtual pelos cômodos do estabelecimento, além de explicar os serviços e produtos da casa (as opções e os preços).
Marketing de Conteúdo
A sua persona pode se interessar por produção de eventos e você, como especialista nisso, pode oferecer um conteúdo criativo e relevante. Assim, é possível aumentar a conversão de clientes e a fidelização deles.
Promoção de eventos
Crie eventos diferenciados e que reflitam a identidade da sua casa e depois divulgue o sucesso das festas: faça coberturas fotográficas e publique nas mídias sociais; agradeça às pessoas que compareceram com posts criativos; elabore um vídeo promocional.
Otimização dos processos
Para você e para o público, é importante ter praticidade nos processos. O atendimento precisa ser efetivo, o contato com o cliente deve ser facilitado e a entrada no estabelecimento também (isso pode ser otimizado com gerenciamento para listas de convidados).
O marketing para casas de eventos inclui estratégias diferenciadas. É essencial pensar em quais são mais adequadas para seu negócio e aplicá-las de maneira eficiente.
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