Um evento de sucesso depende de bons resultados na venda de ingressos e os meios de pagamento são parte essencial. Afinal, além de interesse pela produção, o público precisa ter várias opções para efetuar a compra.
Pix, boleto, cartão de crédito e carteiras digitais são as principais opções da atualidade. Oferecer essas três possibilidades amplia o alcance do projeto, facilita a conversão e melhora a experiência de quem compra.
Neste artigo vamos mostrar a importância de escolher uma plataforma que ofereça meios de pagamento diversificados, quais vantagens isso traz para o público e como impacta diretamente os resultados das vendas do seu evento. Vamos lá?
Por que oferecer diferentes meios de pagamento em eventos?
Imagine a seguinte situação: você se dedicou, criou um projeto incrível, a divulgação está a todo vapor e o público se mostra engajado nas redes sociais. Mas, na hora H, no momento do pagamento, parte das pessoas desistem na hora de pagar. O motivo? A forma de pagamento que elas gostariam não está disponível.
Essa situação é mais comum do que parece. E em um mercado tão competitivo, perder uma venda por falta de opção no checkout pode comprometer o faturamento e a imagem do evento.
Oferecer diferentes meios de pagamento é uma forma eficiente de atender diversos públicos, aumentar a taxa de conversão e garantir mais acessibilidade.
Outro ponto fundamental é que a diversidade de meios de pagamento ajuda a reduzir o abandono de carrinho, permitindo ao cliente finalizar a compra da maneira mais confortável e conveniente para ele.
Isso, além de aumentar a satisfação e a fidelização do consumidor, também amplia o alcance do seu negócio, já que você passa a atrair diferentes perfis, dos mais tradicionais aos mais digitais.
Que meios de pagamento a plataforma precisa ter?
Segundo o Banco Central, o Pix é o meio de pagamento mais usado no Brasil, superando o dinheiro. Mas, quando se trata de comprar ingresso para um evento, o cartão de crédito e o boleto continuam sendo mais utilizados. Saiba mais sobre cada um a seguir.
Pix: o preferido da geração Z
Mais de 76% da população brasileira usa o Pix como meio de pagamento ao fazer compras, segundo dados do Banco Central. Afinal, é um meio prático, rápido e seguro de pagar, facilitando transações em lojas físicas e plataformas digitais.
Quando se trata de comprar ingressos para eventos, é ótimo para quem quer pagar à vista e garantir o seu antes do lote virar.
Boleto: ainda bastante usado pelos baby boomers
Apesar de existirem soluções mais modernas, como o Pix e as carteiras digitais, o boleto bancário ainda tem seu espaço garantido na venda de ingressos. Ele é especialmente útil para quem não tem conta em banco digital e não usa cartão de crédito.
Oferecer esse meio de pagamento é importante para ampliar o alcance do evento, atraindo públicos que poderiam ficar de fora por limitações financeiras ou tecnológicas.
Cartão de crédito e carteiras digitais: os millennials são maioria entre os usuários
Para compras de maior valor, o cartão de crédito e as carteiras digitais são os meios de pagamento preferidos. Afinal, nesse caso, o valor é pago na fatura com um prazo maior e ainda existe a possibilidade de parcelamento, o que é ótimo para aumentar as vendas.
Essa opção também transmite segurança para o público já habituado a fazer compras online usando o cartão. É uma forma prática, rápida e segura de finalizar a compra.
Impacto dos meios de pagamento em campanhas promocionais de eventos
As campanhas promocionais ajudam a impulsionar as vendas em um período específico, aproveitar uma data comemorativa ou garantir casa cheia já no primeiro lote.
Mas, mesmo campanhas bem estruturadas correm o risco de fracassar se os interessados não conseguirem pagar de maneira rápida e prática, prejudicando tanto o resultado financeiro quanto a percepção da sua marca no mercado.
Quando há poucas opções de pagamento, mesmo com um pico de acessos na página do evento, a conversão pode ser baixa.
Se a pessoa acessa a página, quer aproveitar a oferta, mas não encontra o meio de pagamento que usa com mais frequência, a chance de desistência é grande. E nesse tipo de campanha, perder tempo pode significar perder a venda.
Por isso, ter diferentes formas de pagamento na plataforma potencializa os resultados das ações promocionais, contribuindo para transformar interessados em compradores.
Vantagens de vender ingressos em uma plataforma com diferentes meios de pagamento
A escolha da plataforma onde os ingressos serão vendidos tem impacto direto no desempenho das vendas. Uma das primeiras coisas que o público percebe ao acessar o checkout são as formas de pagamento disponíveis.
Confira as principais vantagens de vender ingressos em uma plataforma com diferentes meios de pagamento!
Aumento na taxa de conversão
Quando a plataforma oferece somente uma ou duas opções, o risco de abandono da compra aumenta.
Com um sistema mais completo, que permite pagar com Pix, boleto ou cartão de crédito, o consumidor tem mais liberdade de escolha e isso influencia diretamente a taxa de conversão.
Maior alcance de público
Quanto mais opções de pagamento são oferecidas, mais pessoas podem participar. Essa acessibilidade é essencial para atingir públicos com perfis financeiros e hábitos de consumo variados. Isso amplia o potencial de vendas e ajuda o evento a se conectar com diferentes audiências.
Possibilidade de parcelamento
O parcelamento de compras é um hábito do brasileiro. Segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, cerca de 68 milhões de consumidores têm compras parceladas no Brasil.
Ter o cartão de crédito como meio de pagamento na venda de ingressos ajuda a atrair um público ainda maior, formado por pessoas que não podem ou não querem fazer a compra à vista.
Redução do abandono de carrinho
A plataforma de e-commerce Yampi realizou uma pesquisa sobre os motivos que levam os consumidores a abandonarem o carrinho de compras. Entre os principais fatores citados, está a limitação de opções de pagamento.
Ao oferecer várias formas de pagar você evita o abandono da compra no momento da finalização. Lembrando que essa é uma etapa decisiva e qualquer obstáculo pode fazer o público desistir, mesmo que haja interesse no evento.
Segurança e confiabilidade para quem compra
A variedade de formas de pagamento reforça a confiança do público e proporciona uma experiência de compra mais positiva.
O uso de meios seguros transmite credibilidade e diminui a sensação de risco que algumas pessoas sentem na hora de comprar em plataformas digitais.
Escolher uma plataforma de eventos que ofereça os principais meios de pagamento, como Pix, boleto e cartão, é um passo fundamental para ter sucesso nas vendas.
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FAQ: principais dúvidas sobre meios de pagamento para evento
Ainda com dúvidas sobre os meios de pagamento que uma plataforma de eventos precisa ter? A gente responde abaixo!
1. Quais são os melhores meios de pagamento para vender ingressos online?
Os melhores meios de pagamento para vender ingressos online são Pix, cartão de crédito (com opção de parcelamento), carteiras digitais e boleto bancário. Essas três opções atendem diferentes perfis e garantem mais acessibilidade, aumentando a conversão nas vendas.
2. Por que é importante oferecer mais de uma forma de pagamento na plataforma de ingressos?
Oferecer múltiplas formas de pagamento é essencial para reduzir o abandono de carrinho, alcançar um público mais amplo e melhorar a experiência de compra. A limitação de opções pode fazer com que o público desista da compra, mesmo estando interessado no evento.
3. Posso perder vendas se a plataforma não tiver diferentes meios de pagamento?
Sim. A falta de formas populares como Pix, boleto ou cartão de crédito pode gerar frustração no usuário e impactar diretamente as conversões. O público espera ter liberdade para escolher como pagar, e quando essa flexibilidade não existe, a chance de desistência aumenta.
4. Como os meios de pagamento influenciam o sucesso de campanhas promocionais?
Em campanhas com tempo limitado, como viradas de lote ou descontos-relâmpago, a agilidade no checkout é fundamental. Se o público não encontra seu meio de pagamento preferido, pode abandonar a compra. Por isso, contar com uma plataforma que oferece pagamentos rápidos faz toda a diferença.
