Independentemente do tipo de evento, uma coisa é fato: é importante fazer os participantes felizes. Eles precisam sair da experiência satisfeitos, seja por terem assistido a um show eletrizante ou a uma palestra incrível.
Mas como alcançar esse feito? Afinal, mais do que cuidar de todos os detalhes da produção, é preciso surpreender e oferecer valor para o público. Continue a leitura para conferir as dicas que preparamos para você colocar em prática antes, durante e depois do evento.
A importância de investir no pré-evento
Geralmente, é comum encontrar conteúdos para deixar o público satisfeito durante o evento, mas aqui vamos falar também sobre a etapa anterior. Quanto mais conectados os participantes estiverem com a produção, mais animados estarão no dia, aumentando as chances da experiência ser positiva.
Além disso, pessoas que estão ansiosas e animadas para algo costumam compartilhar com seus amigos, inclusive nas redes sociais. Logo, isso pode gerar um marketing espontâneo incrível, impulsionando a venda de ingressos.
Mais um ponto importante é reduzir a taxa de pedidos de devolução de ingressos. Quanto mais empolgados os participantes estiverem, menores serão as chances de desistirem de comparecer.
Vantagens de investir no pré-evento
- Aumento da expectativa dos participantes;
- Estímulo ao marketing boca a boca;
- Redução da taxa de pedidos de devolução de ingressos;
- Criação de conexão com o público antes do evento acontecer.
Dicas de ações para a fase pré-evento
- Realização de lives com a participação de atrações do evento;
- Divulgação de atrações em etapas, gerando expectativa no público;
- Sorteio de brindes relacionados ao evento;
- Compartilhamento de vídeos de edições anteriores, mostrando um pouco do que os participantes poderão esperar da experiência;
- Promoções surpresa de descontos nos ingressos.
Promovendo a felicidade dos participantes durante o evento
Apesar do pré e do pós serem importantes, a etapa durante o evento é a que mais se destaca quando o objetivo é fazer os participantes felizes. Confira dicas para alcançar esse objetivo com maestria!
1. Crie experiências interativas
Proporcione ao público atividades interativas que permitam que os participantes experimentem coisas novas, como:
- Demonstrações de atividades e produtos, incluindo degustações;
- Oficinas com atividades práticas relacionadas ao tema do evento;
- Estações para fotografias divertidas e criativas;
- Manifestações artísticas interativas, em que os participantes possam pintar, encaixar peças etc;
- Áreas de jogos com realidade aumentada;
- Sessões de perguntas e respostas.
2. Utilize a tecnologia
Utilize recursos tecnológicos inovadores para tornar o evento mais envolvente, como:
- Realidade virtual;
- Inteligência artificial;
- Aplicativo do evento com informações úteis e conteúdos interessantes;
- Experiências visuais interativas com projeções;
- Túneis imersivos para experiências sensoriais;
- Uso de robôs, tanto para desempenhar funções necessárias quanto para entreter.
3. Ofereça brindes criativos
As pessoas adoram ser presenteadas, isso costuma deixá-las muito felizes. No entanto, não basta ser qualquer presente, é necessário ser algo criativo que tenha utilidade.
Portanto, crie brindes divertidos e úteis, como produtos personalizados, jogos ou ferramentas que estejam relacionados com o tema do evento. Verifique a possibilidade de se unir a patrocinadores para a confecção desses itens.
4. Promova conexões significativas
Os eventos presenciais estão em alta, afinal, passamos um bom tempo impedidos de nos reunir em grandes grupos devido à pandemia. Por isso, as pessoas estão cada vez mais em busca de criar conexões umas com as outras.
Crie oportunidades para que os participantes se conectem entre si, por meio de atividades de networking, debates, gincanas etc. Dessa forma, irá unir a vontade que as pessoas estão de se conectar com a motivação, alcançando resultados incríveis!
5. Surpreenda com performances
Inclua apresentações artísticas surpresa que estejam relacionadas com o tema do evento, como shows musicais, performances de dança ou teatro. Por mais que a lista de artistas seja um importante argumento de convencimento para campanhas de venda de ingressos, vale a pena deixar uma de surpresa.
Isso fará com que o público, que já decidiu participar por conta das atrações anunciadas, fique ainda mais satisfeito. A surpresa tem o mesmo efeito do recebimento de um presente, um tipo de experiência totalmente relacionada com a felicidade.
6. Personalize o evento
Crie experiências personalizadas que atendam às necessidades e interesses específicos dos participantes, de acordo com seu perfil. Para chegar às melhores opções, faça uma ampla pesquisa sobre o público.
Lembre-se de escolher atividades possíveis de cumprir para não transformar a tentativa de deixar as pessoas felizes em frustração. Afinal, apenas anunciar algo não basta, é necessário cumprir.
Algumas formas de personalizar o evento são:
- Realização de sessões de mentoria com profissionais respeitados;
- Oficinas diversas para os participantes escolherem qual preferirem;
- Possibilidade dos participantes definirem a própria programação, escolhendo entre apresentações simultâneas.
7. Use espaços inusitados
Considere a possibilidade de realizar o evento em espaços pouco convencionais, como áreas verdes, prédios históricos ou até mesmo espaços públicos. A ideia é criar um ambiente único e memorável para a experiência.
Se for fazer isso, lembre-se de verificar se o local cumpre todos os requisitos de segurança. Afinal, esse cuidado deve vir antes de qualquer outro detalhe do evento.
O que fazer no pós-evento para agradar ainda mais os participantes?
Chegamos à etapa final do evento, que é quando a produção já foi realizada. Se você pensava que o seu papel como organizador de eventos já havia terminado, saiba que ainda há muito o que fazer, pelo menos se deseja fidelizar participantes e vê-los em edições futuras.
Confira algumas ideias de ações pós-evento:
- Envio de questionário com perguntas sobre o nível de satisfação dos participantes;
- Compartilhamento de vídeos com os melhores momentos do evento nas redes sociais;
- Envio de fotos tiradas por um fotógrafo para o e-mail dos participantes;
- Publicação de postagens com algumas informações sobre um evento futuro, aflorando a curiosidade e interesse do público.
Conclusão
Todos os dias, dezenas de eventos são realizados Brasil afora. Se você deseja se destacar no setor, precisa investir em ações para fazer os participantes felizes antes, durante e depois da experiência. Esperamos que as dicas compartilhadas tenham ajudado.
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