Seja qual for o objetivo do seu evento, a primeira coisa que se deve pensar é: a quem o evento se destina?
É interessante notar que eventos de sucesso não contam apenas com uma boa estrutura, mas também com uma lista de convidados impecável. A quantidade e o perfil do seu público são determinantes para definir como o evento será.
Confira abaixo alguns pontos relevantes a se considerar para entender e trabalhar com o seu público alvo.
Seu evento depende do público
Imaginemos que uma empresa precisa realizar um jantar de confraternização para os colaboradores. O público é determinado e interno, conhecido pelo organizador. e já interage entre si. Nesse caso a organização é simples e direta. É possível, por exemplo, pensar em um evento mais descontraído, com detalhes e atrações que sabidamente vão agradar os convidados.
Porém, o desafio acontece ao realizar um evento para públicos externos, como uma festa para promoção de uma marca ou mesmo organizar a agenda de uma casa noturna ou de shows.
Para tanto, é necessário conhecer a classe social e econômica, faixa etária, gênero predominante e informações gerais sobre consumo, posicionamento do seu público para cada evento. Assim, será mais fácil alinhar a expectativa dos participantes e buscar atrações de sucesso para a interação do público com o evento.
Outros pontos que poderão ser pensados a partir do público são: o tipo de música a contratar, o nível do buffet e refeição a ser servida e a decoração do local.
A divulgação precisa ser assertiva
Outro desafio quando não se tem informações precisas sobre seu público é como divulgar um evento sem saber exatamente como alcançar as pessoas que podem ter interesse em participar.
Pesquise as características do seu público e conheça quais meios de comunicação serão eficazes para atingi-lo.
Imagine todos os problemas que uma divulgação mal feita pode causar, caso seu evento seja aberto e não necessariamente tenha uma lista de convidados organizada. O principal erro é em não atingir um público qualificado, ou seja, um público que vai apreciar, curtir e falar bem do seu evento – o que acaba por comprometer as marcas envolvidas. Nessa situação, o evento pode não trazer o retorno e a publicidade esperada.
É interessante ressaltar que eventos podem ter objetivos diferentes. Uma casa noturna busca encher o estabelecimento até a capacidade máxima (o que aumenta a visibilidade e o consumo). Já uma empresa pode ver o evento como um meio divulgar produtos ou projetos.
Em ambos os casos, conhecer o público é essencial para montar estratégias de marketing efetivas, que atinjam o objetivo final e garantam o sucesso do evento.
A organização do público é fundamental para conhecê-lo
Apesar de parecer que já temos conhecimento suficiente sobre o nosso público, ao analisar seu consumo e compras passadas, por exemplo, o único modo de garantir estratégias de sucesso é obtendo e organizando dados reais sobre ele.
Conhecer seu público é saber onde ele frequenta, quais seus influenciadores, quais canais de TV ele assiste, quais seus hábitos diários, quais suas causas pessoais, entre outros. Para isso, se apoie em pesquisas e ferramentas adequadas.
Mas mais do que isso, mantenha informações de contato de cada participante e interaja com ele antes, durante e depois do evento.
Uma boa dica é utilizar de ferramentas próprias para organização de listas de convidados. Dessa maneira, é possível gerenciar as informações de cada participante, evento a evento. Com o tempo, será possível entender cada vez mais o perfil geral do público e ser assertivo na produção de eventos futuros.
Ao fim, valha-se da sua lista de convidados organizada para obter um feedback sobre quais melhorias podem ser alcançadas.
Esses são alguns esclarecimentos sobre a importância de conhecer seu público para realizar eventos de sucesso. A organização, interação e marketing assertivos feitos através da qualificação e organização do público são estratégias certas para superar as expectativas dos participantes e dos organizadores.
E você? Já tem experiência com eventos? Deixe um comentário relatando sobre o envolvimento do seu público e as melhores estratégias para conhecê-lo.
