Quem encara o desafio de abrir uma casa noturna costuma encontrar pelo caminho algumas notícias que aparentemente não são tão animadoras. O ciclo de vida de um empreendimento desse tipo, por exemplo, é um fator que merece total atenção. Isso porque, segundo especialistas, a média é de apenas 5 anos de existência. Assusta, né?
Por outro lado, existem também vantagens de abrir um negócio nesse setor que fazem com que os empresários obtenham grandes lucros. As margens podem variar entre 20% e 25%, já que clientes de casas noturnas geralmente estão dispostos a gastar um pouco mais. A média por dia de gastos é de R$100, principalmente entre quinta-feira e domingo, dias em que as baladas registram 80% de movimento de consumidores.
Mas, para chegar a esse patamar, é necessário se destacar no mercado e, isso só é possível, se você optar por colocar em prática estratégias fundamentais para o sucesso do seu empreendimento. Quer saber quais são? Fique com a gente.
1 – Foco na escolha de colaboradores
A escolha de funcionários, seguranças, equipe de marketing, fornecedores e atrações musicais devem estar de acordo com os objetivos do seu negócio. É importante que eles estejam sempre alinhados à cultura da sua empresa para que o cliente se sinta bem atendido desde o primeiro contato com a sua marca até a saída do seu estabelecimento. Ou seja, trabalhar uma boa comunicação, oferecer comodidades, vantagens e um atendimento bacana são essenciais para o sucesso do seu negócio. Para isso, conte com apoio de gerentes, coordenadores, promoters, profissionais de marketing e de financeiro.
Por falar em finanças, o número de profissionais da sua equipe também deve ser bem calculado para que não falte e nem sobre colaboradores. Se você não tem uma noção exata de quantidade, o ideal é que comece com a contratação de freelancers até que você entenda melhor qual o número de funcionários ideal para o bom funcionamento da sua casa noturna.
2 – Ofereça ao seu público exatamente o que ele precisa
Antes de pensar nas estratégia para atrair o público, é necessário conhecer qual o seu perfil. Faça uma pesquisa e entenda fatores como hábitos, preferências, faixa etária e costumes dos seus clientes em potencial. Assim, fica mais fácil elaborar ações que sejam interessantes tanto para aqueles que costumam ir sempre para a balada, quanto para aquele grupo que frequenta esporadicamente.
Se o seu objetivo for fidelizar o público, invista em promoções mais duradouras como cartões fidelidade, cortesias, descontos em produtos, entrada convertida em consumação, rodadas duplas, entre outros. Agora, se você quiser fazer aquele charme para quem geralmente comparece ao seu espaço, tenha sempre em sua programação benefícios, como lista amiga (lista de desconto na entrada), cortesia, brindes para aniversariantes e outras vantagens.
As listas de convidados podem ser fortes aliadas nesse processo e podem fazer com que os clientes lembrem primeiro da sua casa noturna na próxima vez que forem para uma balada.
Ah! E não se esqueça: fazer uma boa comunicação dessas ações é imprescindível.
3 – Invista em tecnologias para surpreender
Você já percebeu que para ter sucesso nesse ramo, o ideal é focar nos benefícios que você pode oferecer ao seu público, certo? Uma outra estratégia bem aceita pelos clientes que frequentam casas noturnas são as novas tecnologias que têm o poder de tornar ainda mais agradável a experiência dentro do seu estabelecimento. Caixas móveis e sistemas de cashless, por exemplo, diminuem filas e podem aumentar a média de consumo por noite.
Agora, para encantar de vez os clientes não tem segredo, invista em treinamento e no aperfeiçoamento profissional dos seus funcionários. Um bom atendimento faz toda a diferença na nossa noite, concorda?
4 – Dê um chance ao marketing digital
Não tem jeito! Atualmente, uma das maneiras mais eficientes de comunicação são as estratégias que envolvem o marketing digital. Além de facilitar o alcance do seu público-alvo, você vai contar com uma gama de possibilidades incríveis que colaboram para que os seus clientes conheçam a sua marca, sintam vontade de consumir e o melhor: fiquem com ela para sempre na memória.
Para o setor de casa noturnas, é ideal investir em ações institucionais e promocionais nas redes sociais, envio de e-mail marketing, campanhas no Google Adwords e, claro, já que estamos presentes nesse ambiente online, não se esqueça da venda de ingressos pela internet, viu? Mas isso já é a nossa próxima dica. Confira!
5 – Cuide do relacionamento com os seus clientes
Estreitar o relacionamento com o seu cliente e fazer com que sua experiência seja sempre agradável é uma boa estratégia para se destacar no mercado de casas noturnas. Uma forma eficiente de fazer isso e contando com as facilidades de uma empresa especializada em eventos. Com esse tipo de plataforma, você conta com a possibilidade de oferecer a venda online, criar listas de convidados, divulgar informações importantes do seu negócio e ainda ter um feedback de suas ações.
Legal, né? Tem mais uma dica! Acesse o Lets.events e descubra como a plataforma pode simplificar a gestão dos seus participantes com venda de ingressos online, listas de convidados e banco de dados dos clientes em um só lugar. Clique aqui e conheça as nossas soluções para casas noturnas.
