Gerenciar as vendas online e a portaria em um único sistema resolve um dos maiores pesadelos de quem produz eventos: a falta de integração entre o lote vendido na internet e os ingressos emitidos na bilheteria. Em vez de operar em canais isolados, você centraliza a operação e elimina de vez o risco de descontrole.
Para eliminar esse problema e garantir perrengue zero na portaria, a Lets homologou seu aplicativo de PDV (Ponto de Venda) diretamente nas principais máquinas de cartão Smart POS do mercado. Dessa forma, você utiliza sua própria maquininha, paga apenas as taxas já negociadas com sua credenciadora e acompanha todas as entradas em tempo real no mesmo painel.
Neste artigo, você vai entender as vantagens de unificar seus canais de venda, quais máquinas de cartão são compatíveis com a Lets e como fazer a instalação passo a passo.
Por que unificar as vendas online de ingressos com a portaria física?
A unificação das vendas online e presenciais garante o controle da lotação do evento em tempo real, previne a superlotação do espaço e acelera o atendimento na entrada. Além disso, a integração consolida toda a receita financeira no mesmo painel, eliminando a necessidade de conferência manual de borderôs no fim da noite.
Na rotina da produção, vender ingressos em plataformas isoladas da bilheteria presencial gera sérios gargalos, como:
Risco constante de overbooking: se o lote online esgotar enquanto a equipe da portaria continua vendendo bilhetes impressos, a capacidade do alvará é ultrapassada, podendo gerar autuações e outros problemas.
Fechamento financeiro caótico: ao final do evento, o organizador precisa somar canhotos de papel, relatórios das maquininhas e relatórios da internet, gastando horas para identificar furos no caixa.
Filas desnecessárias na recepção: maquininhas comuns exigem digitar valores manualmente e conferir listas avulsas, travando a liberação dos participantes.
Integrar a venda online com a portaria elimina esses atritos, pois cada ingresso emitido na máquina física baixa o estoque geral na hora.
Quais máquinas de cartão são compatíveis com o aplicativo da Lets?
O sistema oficial de PDV da Lets opera por meio de um aplicativo instalado diretamente em terminais Smart POS compatíveis com conexão à internet. O app sincroniza o catálogo de ingressos, processa os pagamentos físicos e imprime o bilhete oficial com QR Code na própria bobina térmica.
Veja a lista completa de máquinas de cartão compatíveis com o aplicativo da Lets.events:
| Operadora | Modelos Homologados |
| Cielo | Qualquer modelo da linha Cielo Lio |
| Stone | Sunmi P2, Sunmi P2 A11, GPOS700X, Positivo L300, Positivo L400, Tectoy T8 e GPOS730 |
| PagBank | GPOS760, GPOS780, GPOS780S, P2 e P2-A11 |
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Passo a passo: como instalar e ativar a maquininha na Lets
Instalar o sistema de vendas físicas da Lets na sua máquina de cartão é um processo rápido e sem burocracia. Veja o passo a passo de ativação para cada operadora e como liberar a equipe de portaria:
1. Ativação técnica no terminal
Na Cielo: abra a loja de aplicativos oficial (Cielo Store) na tela da sua Cielo Lio, pesquise pelo aplicativo da Lets e faça o download gratuito.
No PagBank: tire uma foto nítida da parte traseira da máquina (com o número de série perfeitamente legível) e envie para o suporte da Lets. A equipe habilita o terminal remotamente e o ícone do app surge na tela.
Na Stone: acesse o menu interno da maquininha em Menu > Ajustes > Sobre. Localize o código de afiliação (Stone Code), tire uma foto da tela e envie ao suporte da Lets para liberação remota imediata.
2. Cadastro e permissão para operadores de PDV
Para preservar a segurança das suas finanças e ter controle sobre quem opera cada caixa:
- Acesse o painel do seu evento na Lets.events e entre na aba de Equipe.
- Habilite a função específica de Operador de PDV.
- Convide o colaborador informando o e-mail dele.
- O operador aceita o convite, cria a conta na Lets e faz o login na máquina utilizando e-mail e senha tradicionais.
Aviso de segurança importante: O operador não deve criar a conta via login social (Google ou Facebook). As operadoras de cartão não suportam autenticação social em seus aplicativos homologados, exigindo obrigatoriamente e-mail e senha tradicionais.
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Como configurar os ingressos para aparecerem na portaria ou no site?
A configuração dos canais de venda ocorre na edição de cada lote no painel da Lets, permitindo definir se o ingresso será comercializado apenas no site, somente na portaria ou em ambos. Essa flexibilidade possibilita criar lotes exclusivos com preços de portaria sem afetar a página online.
Por padrão, todos os ingressos criados na plataforma já vêm habilitados para vendas online e PDV. Para alterar esse ajuste:
- Entre no painel do seu evento na Lets e vá na área de edição dos ingressos.
- Clique no menu Mais opções e selecione Canais de vendas.
- Escolha uma das três modalidades disponíveis:
- Online e PDV: o ingresso fica disponível simultaneamente no site e nas máquinas de cartão.
- Somente PDV: o ingresso fica disponível exclusivamente nas máquinas de cartão na portaria (oculto no site).
- Somente Online: o ingresso é vendido apenas na página online do evento (oculto nos terminais físicos).
Essa função é perfeita para praticar valores promocionais antecipados no site e aplicar preços mais altos na portaria, incentivando a compra antecipada pelo público.
Taxas da Lets na portaria: quanto custa e como funciona o recebimento?
Ao utilizar sua própria máquina de cartão no PDV da Lets, a plataforma não cobra nenhuma porcentagem sobre o valor do ingresso transacionado na portaria. Você paga apenas R$ 1,90 fixo por ingresso emitido e recebe o dinheiro das vendas diretamente na sua conta bancária pelas taxas que já negociou com sua adquirente.
Essa política garante autonomia e previsibilidade orçamentária:
- Zero comissão percentual na máquina própria: você não repassa percentuais da bilheteria presencial para a Lets.
- Dinheiro direto no seu banco: os recebimentos de crédito, débito e Pix passam pela sua adquirente (Cielo, Stone ou PagBank), sem intermediários.
- Custo operacional reduzido: o valor fixo de R$ 1,90 cobre a infraestrutura em nuvem, o controle de estoque e a impressão do bilhete com QR Code.
- Vendas online equilibradas: nas vendas no site, a Lets oferece taxas competitivas a partir de 7,99% (com valor mínimo de R$ 2,00 por ingresso), mantendo isenção total para cortesias e ingressos gratuitos.
Se você quer simular o impacto dessas taxas no seu projeto, utilize a Calculadora da Lets para mapear custos e definir a precificação ideal antes de abrir a bilheteria.
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FAQ – Perguntas frequentes sobre vendas online e portaria com a Lets
Quais máquinas de cartão são compatíveis com o aplicativo da Lets?
O aplicativo de PDV da Lets é compatível com terminais Smart POS das operadoras Cielo (linha Cielo Lio), Stone (Sunmi P2, P2 A11, GPOS700X, GPOS730, Positivo L300, L400 e Tectoy T8) e PagBank (GPOS760, GPOS780, GPOS780S, P2 e P2-A11).
Quanto custa vender ingressos na minha própria maquininha pela Lets?
A Lets não cobra porcentagem sobre o valor do ingresso na maquininha própria, aplicando apenas uma taxa fixa de R$ 1,90 por ingresso emitido na portaria. As taxas do cartão permanecem as que você negociou com sua operadora.
É possível vender ingressos na portaria por um valor diferente do site?
Sim. No painel da Lets, vá na edição do lote, acesse Canais de Vendas e selecione a opção Somente PDV para criar um ingresso exclusivo da bilheteria física com o preço ajustado.
Como o ingresso é entregue para quem compra na portaria do evento?
Assim que o pagamento em cartão, Pix ou dinheiro é confirmado na Smart POS, a própria maquininha imprime na bobina térmica o comprovante e o ingresso com QR Code para leitura na entrada.
Preciso de internet na maquininha para realizar as vendas presenciais?
Sim. As máquinas Smart POS precisam de conexão ativa via Wi-Fi ou chip de dados (3G/4G) para sincronizar o estoque global no painel da Lets e processar os pagamentos em tempo real.
