Quem acompanha o nosso blog já deve ter lido sobre como aproveitar as vantagens de se investir em uma casa noturna e os benefícios que um empreendimento desse setor pode trazer. Se você ainda não pegou essas dicas, clique aqui e confira 5 dicas para se destacar no mercados de casas noturnas antes de prosseguir com a leitura.
O fato é que, para quem entende a mecânica desse mercado e coloca em prática estratégias específicas, o “mundo” das boates está sempre em alta. Para a especialista Clarisse Setyon, Coordenadora do curso em gestão do entretenimento da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), “o entretenimento noturno é um bom negócio.
Em geral, as pessoas que saem estão dispostas a gastar um pouco mais…”. Para que o seu negócio atenda esse perfil de público, o ideal é acertar na administração e proporcionar aos clientes sempre experiências novas, agradáveis e memoráveis. Vamos aprender como fazer isso?
1 – Para começar: seu negócio tem a cara dos seus objetivos?
Existem vários tipos de boates e cada uma delas exigem que estratégias específicas sejam colocadas em prática. Por isso, antes de mais nada, é necessário conhecer o seu público e verificar se o seu negócio atende todas as suas necessidades. Por exemplo:
– A localização do seu empreendimento é viável para os seus clientes?
– Os valores cobrados são compatíveis com o poder aquisitivo?
– As atrações atendem aos gostos do público? Possui uma estrutura adequada?
– Seus colaboradores vestem a camisa da sua empresa?
Após fazer uma avaliação e adequar o seu negócio ao seu público, você estará apto para começar a colocar estratégias em prática.
2 – Use a tecnologia a seu favor.
Nunca se esqueça: uma boate é uma empresa como qualquer outra, por isso, é necessário que se faça uma gestão completa. É comum ver empresários desse ramo focando apenas na organização e na divulgação das suas marcas e serviços.
É claro que essas etapas são mega importantes, mas não se pode deixar de lado a área administrativa que é a responsável por manter a saúde do seu negócio. Controlar as finanças, consumo dos clientes, estoque e rendimento dos funcionários, por exemplo, é essencial para ter sucesso na sua gestão.
Você pode executar essa tarefa tendo a tecnologia como sua maior aliada. Existem no mercado muitas ferramentas online e softwares de gestão que simplificam esse processo, economizam tempo e ajudam a evitar erros e confusões.
Essa estratégia ainda permite a integração da sua administração com os serviços prestados na sua boate, como as reservas de mesa e pagamentos.
3 – Um banco de dados pode transformar os rumos do seu negócio.
No primeiro item deste texto falamos de uma dica essencial para o sucesso da gestão de sua boate: conhecer e entender o seu público. Existem várias formas de fazer isso! Uma delas é construir o seu próprio banco de dados.
Com ele é possível conhecer e antecipar as necessidades dos seus clientes, otimizar sua rentabilidade, aumentar as vendas e claro, investir em estratégias assertivas de comunicação para a captação de novos clientes.
Você pode fazer isso utilizando o CRM, por exemplo, que nada mais é do que “Customer Relationship Management”, ou seja, Gestão de Relacionamento com o Cliente. Ele vai armazenar informações como:
Nome;
- Endereço;
- Telefone;
- Como o seu cliente entrou em contato;
- Preferências;
- E outras informações pessoais.
Ter esses dados em mãos pode ajudar, e muito, no seu gerenciamento, obtenção de leads e identificação de oportunidades.
4 – Encontre formas de se destacar no mercado.
Para fazer uma boa gestão de um negócio é importante contar com recursos que deixem sua empresa à frente da concorrência e, claro, ofereça reais benefícios para o seus clientes. Por isso, não deixe de investir em promoções e condições especiais para o seu público.
Cortesias, descontos em produtos, reverter entrada em consumação, lista amigas e vantagens para aniversariantes, por exemplos, são ótimas estratégias para alcançar suas metas.
5 – Quer aparecer? Divulgue!
Após elaborar suas estratégias para se destacar no mercado, é importante informar o seu público sobre cada uma delas. Por isso, é essencial contar com uma boa identidade visual e executar boas ações de comunicação e marketing.
Quer uma dica de ouro? Além de desenvolver peças de publicidade offline, marque sempre presença nos meios de comunicação online. Investir em site, posts e anúncios em redes sociais e e-mail marketing é um ótimo caminho a seguir.
6 – Por falar em internet: invista em plataformas de vendas de ingressos online.
Está aí uma dica que faz toda a diferença para quem quer executar uma gestão excelente de boates. Contar com uma plataforma para a venda online dos seus ingressos facilita e muito o seu dia a dia e ainda torna essa tarefa mais simples, rápida e confortável para os seus clientes.
Optando por um bom parceiro, você vai além da comercialização. É possível fazer a gestão de convidados e de lista amiga, deixar o check-in mais rápido, acompanhar o fluxo de vendas e ainda conhecer o perfil e os costumes do seu público.
Pronto para colocar tudo isso em prática? Conheça a equipe do Lets e dê o primeiro passo a caminho do seu sucesso. Se você está procurando um sistema que simplifique a gestão dos participantes da sua casa noturna é só clicar aqui para conhecer as nossas soluções.
