Você costuma definir metas para os seus eventos? Isso é muito importante, pois não basta pensar que deseja realizar um projeto bem-sucedido, é preciso ser específico. As Metas SMART são uma ferramenta incrível para direcionar todo o planejamento e alcançar objetivos.
Continue a leitura para entender o conceito, suas vantagens e como aplicar nos seus eventos. Vamos lá?
O que são Metas SMART?
O nome da metodologia é um acrônimo, ou seja, cada letra da palavra SMART representa uma característica que as metas precisam ter. Lembrando que os termos vêm do inglês, pois a ferramenta foi criada por George Doran, norteamericano especialista em gestão.
Acompanhe para entender o que cada letra significa e como devem ser aplicadas à definição de metas.
S (Specific) – Específica
Em primeiro lugar, uma meta precisa ser específica. Para entender melhor, observe a diferença dos exemplos a seguir:
- Exemplo nº 1: realizar o melhor evento da cidade.
- Exemplo nº 2: vender 10 mil ingressos e obter R$ X de lucro.
Qual exemplo de meta você acredita que dê mais direcionamento para realmente alcançar o objetivo? Embora a primeira possa até servir para motivar, ela não diz muita coisa, pois não há um parâmetro para “o melhor evento da cidade”.
Já a segunda meta é específica e expressa exatamente o que o organizador deseja obter com o seu projeto. Assim, terá uma base para seguir cumprindo os demais requisitos das Metas SMART e aumentar suas chances de sucesso.
M (Measurable) – Mensurável
Além de específica, uma meta precisa ser mensurável, ou seja, possível de ser medida. Retomando o primeiro exemplo anterior, de “realizar o melhor evento da cidade”, não há meios de medir isso e verificar se o objetivo foi ou não alcançado.
No segundo exemplo temos dois dados importantes: o número de ingressos que precisam ser vendidos e o valor do lucro a ser alcançado. Isso é fundamental para acompanhar os progressos durante a organização do evento, adaptando estratégias conforme houver necessidade.
Resumindo, sua meta precisa conter informações mensuráveis, como: valores, unidades, metros, entre outras.
A (Attainable) – Alcançável
A terceira letra que compõe o método SMART representa a palavra attainable, alcançável em português. Ela é usada para lembrar que uma meta precisa ser realista, do contrário, será apenas um sonho distante e um grande gerador de frustração.
É claro que metas podem e devem ser ousadas, desde que sejam possíveis de ser alcançadas. Então, é necessário verificar o contexto e os recursos disponíveis, a fim de verificar a viabilidade do que se está propondo.
R (Relevant) – Relevante
Na quarta letra das Metas SMART temos a lembrança de que é preciso considerar a relevância de um objetivo para os esforços empregados valerem a pena. Dessa maneira, verifique o impacto que a meta em questão é capaz de gerar e os benefícios relacionados.
Fazer esse tipo de questionamento durante o processo de definição de metas é fundamental para direcionar esforços a aspectos realmente importantes. Afinal, tempo e recursos não são infinitos e precisam ser usados com inteligência.
T (Time based) – Temporal
Por fim, temos a letra T, que está relacionada ao tempo, ou seja, ao prazo para alcançar a meta. Esse é um ponto essencial de um planejamento porque é fácil se perder sem uma definição do tempo que se tem para realizar algo.
Vantagens das Metas SMART para eventos
Veja como a ferramenta de Metas SMART pode beneficiar os seus projetos de eventos.
Eficiência: se você tiver objetivos claramente definidos, poderá otimizar seus recursos, focando apenas nas tarefas relacionadas.
Tomada de decisão: com metas bem definidas é possível tomar decisões e dar orientações à equipe com muito mais confiança.
Organização: objetivos claros ajudam a manter o planejamento do evento organizado. Isso é particularmente importante para produções que envolvem muitas pessoas e responsabilidades.
Comunicação: as Metas SMART tornam a comunicação mais rápida e fácil porque a equipe conhece os objetivos do evento e pode consultá-los quando necessário.
Facilidade para medir o sucesso: o método SMART permite que você determine com clareza se seu evento foi um sucesso ou não com base em objetivos mensuráveis e cronogramas.
Veja como aplicar as Metas SMART em eventos
Como foi possível ver até aqui, a definição das Metas SMART é bastante simples. Basta seguir as instruções de cada uma das letras que formam o acrônimo SMART e pronto, você já terá a base para planejar as ações relacionadas ao seu evento.
Para facilitar o entendimento, iremos compartilhar alguns exemplos de Metas SMART para eventos, confira!
Meta de aumentar a venda de ingressos
Aumentar a venda de ingressos do evento que será realizado daqui a dois meses, em pelo menos 25% em relação ao projeto anterior.
S – É uma meta específica, que visa o aumento da venda de ingressos.
M – Será mensurada através da taxa desejada de 25% acima do projeto anterior.
A – Pode ser alcançada porque há tempo para isso.
R – É uma meta extremamente relevante, afinal, quem trabalha no setor de eventos deve sempre ter o objetivo de alcançar públicos cada vez maiores.
T – Tem um prazo definido para ser alcançada, de dois meses, até a realização do evento.
Meta de melhorar a comunicação com a equipe do evento
Utilizar e-mail e telefone para comunicação com toda a equipe diariamente, durante sete dias antes do evento, para garantir que todos estejam preparados. Também será realizada uma reunião com todas as pessoas envolvidas na manhã antes do evento, incluindo patrocinadores.
S – Meta específica de manter uma comunicação eficiente com toda a equipe do evento.
M – É mensurável porque há detalhes de que a comunicação irá acontecer todos os dias.
A – É possível de ser alcançada porque necessita apenas de tempo e ferramentas, como e-mail ou aplicativo de mensagens.
R – Trata-se de uma meta extremamente relevante porque a comunicação é fundamental para a equipe trabalhar de forma organizada.
T – Os dias dos envios de comunicados e da reunião estão muito bem definidos.
Conclusão
A ferramenta de Metas SMART organiza seus objetivos e prioridades de forma gerenciável. Ela é vantajosa para organizadores de eventos porque, além de definir a meta, ajuda na identificação do caminho para chegar lá, quanto tempo vai levar e formas para medir o sucesso.
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