Uma boa apresentação comercial é essencial no processo de atração e persuasão de novos clientes. Embora ter serviços de excelência seja crucial, depende dessa apresentação o convencimento final dos potenciais interessados.
Continue lendo e confira dicas para acertar nesse formato e aumentar sua taxa de sucesso no setor de eventos!
Dicas para montar a sua apresentação comercial
Uma boa apresentação comercial é aquela que traduz para os clientes o perfil e os objetivos da sua empresa. Ao abrir uma empresa, o empreendedor estuda o seu público-alvo e busca conhecer seus diferenciais.
O que torna a sua empresa única em seu setor? É exatamente sobre isso que a sua apresentação comercial deve falar. Também é determinante conhecer o perfil do cliente que se está tentando captar e adaptar a apresentação para convencê-lo.
Por fim, é importante pensar sobre como o tempo será dividido para alcançar o seu objetivo sem se tornar enfadonho. A seguir listamos dicas práticas para montar uma apresentação consistente.
1. Use a regra do 10-20-30 como guia
Essa regra consiste na ideia de que a apresentação deve ter:
- 10 slides;
- 20 minutos de duração;
- Fonte (tamanho da letra) 30.
Esse modelo foi criado e popularizado por Guy Kawasaki, colaborador da Apple. Ele pensou nesses tópicos após ter assistido a inúmeras apresentações de busca de captação de recursos que eram monótonas. A ideia é manter o interesse do espectador até o final da apresentação e torná-lo mais suscetível a dizer sim.
2. A apresentação precisa ter começo, meio e fim
Para uma apresentação comercial cumprir o seu papel, é fundamental que faça sentido e conquiste quem a assiste. O potencial cliente deve encontrar nessa apresentação a solução para as suas necessidades. Os seus problemas devem parecer solucionados pelo que está diante de seus olhos.
Para persuadir o cliente é necessário ser direto, o objetivo da apresentação deve ser atingido com rapidez. Evite ser prolixo, nada de exageros ou tópicos desnecessários. Fique atento, ainda, para não prometer algo que não terá condições de cumprir. Uma boa apresentação comercial deve ter começo, meio e fim.
Na sua apresentação foque em:
- Destacar os benefícios dos seus serviços;
- Apresentar os diferenciais que somente a sua empresa tem;
- Citar as vantagens comerciais de fechar com o seu empreendimento;
- Apresentar as ofertas disponíveis;
- Apresentar as experiências únicas que sua empresa pode proporcionar.
3. Saiba contornar situações desfavoráveis
Ao concluir a apresentação comercial da sua empresa, haverá um momento em que o potencial cliente fará questionamentos e argumentações. Mesmo com uma apresentação excelente, você poderá se ver diante de um cenário pouco favorável. O prospect pode não estar devidamente convencido da eficiência da sua empresa.
Nesse momento, cabe ao apresentador (daremos dicas sobre esse profissional abaixo) mudar a perspectiva. Uma forma de se preparar é levantar algumas das possíveis objeções e ter respostas elaboradas para elas. Essas respostas devem se basear em argumentos palpáveis e seguros.
4. Conte uma história na sua apresentação
Para a apresentação comercial ter o resultado esperado, é fundamental que ela conte uma história atraente que leve o potencial cliente a fechar negócio. Quem assiste a essa apresentação deve se sentir tocado por essa história. Os objetivos da empresa de eventos devem ser apresentados como alinhados ao potencial cliente.
Após ter gerado esse impacto e ter trazido o cliente para próximo da sua proposta, chega o momento de fazer uma chamada de apelo. Essa apresentação deve ser pensada para o potencial cliente ver possibilidades de sucesso com a sua empresa. Isso depende da identificação com a proposta de trabalho.
5. Invista em um bom design
O design da sua apresentação comercial tem um papel essencial no convencimento do cliente potencial. A escolha das cores e imagens ajudará a passar uma imagem mais profissional da sua empresa. O cliente precisa estar plenamente convencido de que está fazendo uma boa escolha ao fechar negócio.
Caso a sua empresa não tenha um profissional de design à disposição, pode contratar um designer freelancer. Mas, lembre-se de que é importante que a apresentação seja editável, pois pode ser necessário fazer adaptações.
Não subestime o impacto que a aparência da sua apresentação tem na construção do convencimento do seu cliente!
Quem será o responsável pela apresentação comercial da sua empresa de eventos?
A apresentação comercial é o que levará a mensagem da sua empresa para os potenciais clientes. Dessa forma, é muito importante ter o representante certo para realizá-la. A escolha do profissional mais adequado para essa tarefa precisa observar alguns pré-requisitos, como:
- Profundo conhecimento da história da empresa;
- Conhecimento detalhado dos produtos e serviços;
- Boa capacidade comunicativa e bom relacionamento interpessoal;
- Metodologia organizada para apresentações;
- Jogo de cintura para contornar situações potencialmente embaraçosas;
- Determinação e motivação para fechar negócios.
O profissional responsável por fazer a apresentação comercial tem como sua missão apresentar a empresa e torná-la interessante para os potenciais clientes. Então, é crucial que seja uma pessoa com a capacidade de reter a atenção da plateia e que esteja pronto para responder às mais variadas perguntas.
Porém, também é necessário que esse profissional saiba compreender em quais momentos recuar. Em alguns casos, é importante entender que o potencial cliente ainda não está pronto para fechar negócio.
A apresentação comercial, nessas situações, funciona como um primeiro contato que poderá ser prolongado eventualmente.
Avaliação de resultados
A apresentação comercial é uma constante para empresas que estão sempre em busca de captar clientes. Então, é fundamental entender se o modelo de apresentação atual está ou não tendo êxito. Para isso, é interessante analisar a taxa de conversão de novos clientes com essa apresentação.
Uma taxa alta e constante demonstra que a apresentação está sendo efetiva. Por outro lado, se essa taxa estiver em queda ou não for satisfatória, indica que é importante repensar o que vem sendo feito.
De tempos em tempos, pode ser necessário fazer atualizações para tornar a apresentação mais atraente para o público-alvo.
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