O planejamento do seu evento é sem dúvidas o primeiro passo para o sucesso. Planejar, prever os erros ou problemas, conhecer o público e entender as possibilidades de fechar negócio com os clientes são passos pelos quais você passará a cada produção. Para fazer um planejamento com estratégias eficazes baseadas nas decisões do seu público, existe o funil de vendas para eventos.
O Funil de Vendas
Literalmente imagine um funil, o objeto – é um modelo estratégico de consumo que representa o percurso teórico que o público/cliente deve seguir até efetivar a compra de um produto ou serviço. Trata-se de uma representação das etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da venda. E, essa conclusão do funil, ou seja, aquisição de um produto, é chamada de conversão.
O funil de vendas começa largo, ou seja, um volume maior de pessoas acessam esse topo. Conforme vai descendo, vai diminuindo o número de pessoas qualificadas e propensas à compra. E por fim, ao chegar na área mais estreita do funil, temos os consumidores mais aptos à aquisição do produto.
Mas qual é o objetivo do funil de vendas?
Este modelo de consumo utilizado, principalmente, pelos setores de marketing e comercial, possui um conjunto de etapas e gatilhos que tem por objetivo dar suporte ao que chamamos de jornada de compra das personas de uma determinada empresa.
Essas etapas basicamente são:
- Visitantes;
- Lead;
- Oportunidade;
- Vendas.
Os visitantes estão no topo do funil. À medida que eles interagem com as ações da empresa, revelam seu interesse pelo serviço/produto e avançam no funil, se tornando assim um lead.
As interações persistindo, o lead continua avançando e se torna uma potencial cliente, ou seja, uma oportunidade. Nessa fase, setores cada vez mais estratégicos da empresa acionam esse público em busca da conversão em vendas.
Agora vamos ver como as etapas do funil funcionam na prática?
Topo do funil: foco nos visitantes
Aqui você estará lidando com um público que descobriu que têm algum problema e que precisa de uma solução. Ou seja, aqui o visitante toma consciência de suas necessidades a partir do primeiro contato com sua empresa/evento. Esse é o momento em que você deve trabalhar essas pessoas oferecendo conteúdos com informações que possam orientar e ajudar na solução de problemas.
Além de textos e publicações em blog é importante produzir outros materiais, como infográficos e eBooks. Serão conteúdos mais ricos e com um aprofundamento nas informações. Para disponibilizá-los, crie Landing Pages com formulários. Aproveite essa oportunidade para captar informações sobre o visitante do seu blog.
Assim que ele preenche esses dados (como nome, e-mail e profissão), o visitante avança no funil, se tornando um Lead.
Meio do funil: os visitantes viraram leads
Aqui o foco é na consideração da solução do problema, afinal o lead tem consciência de seus problemas e está preparado para resolvê-los. Nessa fase essa pessoa está em busca constante de informações a fim de sanar seus anseios, seus questionamentos.
Aqui é hora de você nutrir cada vez mais com conteúdos de relevância para que essas pessoas passem a considerar algumas alternativas como solução.
Fundo do funil: oportunidades e vendas
Nessa fase do funil o público já é extremamente qualificado, propenso a comprar. Já identificou os próprios problemas e os produtos/serviços que tem à oferecer. Está ciente das possíveis soluções para os tais problemas e se encontra na fase de análise das alternativas.
É aqui que o público é conhecido como “oportunidades”, pois já sabe as opções disponíveis e busca qual delas é a melhor para o seu contexto. Portanto, é hora de ressaltar os diferenciais competitivos das suas produções.
Por fim, passadas as fases acima, o prospect já está apto a virar um cliente. Ele está pronto para adquirir a resolução do problema. Logo, nesta fase, fortaleça a confiança gerada durante as etapas do funil de vendas e mostre que tem total autoridade no quesito Produção de Eventos.
Depois desse artigo deu para perceber a importância de um funil de vendas, não é mesmo?
Por falar em vendas, clique aqui e entenda melhor como funciona a venda de ingressos online, ferramenta importante para impulsionar as compras!
E, se quiser saber como podemos contribuir ainda mais com a produção dos seus eventos, converse com um dos nossos especialistas e conheça as soluções do Lets.events.
