PUV é a sigla para Proposta Única de Valor, trata-se do diferencial que uma empresa oferece aos seus clientes. Essa é uma estratégia de marketing aplicada a diferentes segmentos que direciona a comunicação com o público.
No post de hoje vamos falar sobre a aplicação da PUV no setor de eventos e a sua importância para os profissionais do setor. Quer entender mais sobre o assunto? É só continuar a leitura e conferir!
O que é PUV em eventos?
Como já explicamos, PUV significa Proposta Única de Valor. Basicamente, é um resumo do que a sua produção oferece aos participantes que eles não irão encontrar em outros eventos.
Hoje, com a grande oferta de opções para entretenimento, é preciso deixar claro para as pessoas o que elas irão encontrar no seu evento. Assim, saberão o motivo para o qual deverão investir na compra do ingresso e viver aquela experiência.
Podemos citar como exemplo de PUV a Americanas, com o slogan: “Tudo a toda hora e em qualquer lugar”. A frase é uma referência à quantidade de itens disponíveis e à facilidade com que o público pode fazer suas compras, seja pelo aplicativo, site ou nas lojas físicas espalhadas pelo Brasil.
Vale destacar que nem sempre o slogan expressa a PUV. O slogan do McDonald’s, por exemplo, “Amo muito tudo isso”, não diz basicamente nada sobre o valor oferecido aos consumidores. No entanto, várias empresas costumam resumir sua proposta de valor e incluí-la na construção de sua marca, como fez a Americanas.
Funções do PUV em eventos
O objetivo central da PUV é mostrar ao público o diferencial de determinado produto ou serviço. A seguir iremos apresentar as principais funções que essa estratégia pode ter no setor de eventos, de acordo com o formato da produção:
- Demonstrar o conhecimento que os participantes poderão adquirir em eventos acadêmicos;
- Destacar a qualidade das atrações que irão se apresentar;
- Exaltar a tecnologia que fará parte do evento;
- Dar destaque à experiência como um todo, mencionando características particulares da produção.
Por que a PUV é importante no setor de eventos?
A PUV é importante em qualquer negócio, com uma importância especial no setor de eventos. Veja os principais pontos que mostram sua relevância:
- Mais facilidade para criar campanhas de marketing bem-sucedidas e vender muitos ingressos;
- Direcionamento para tomar decisões sobre o projeto;
- Fortalecer a marca da produção e fortalecê-la na memória do público;
- Estimular a fidelização dos participantes do evento.
7 Passos para definir PUV em eventos
Até aqui sabemos o que é PUV em eventos e as suas funções na comunicação com o público. Mas como a Proposta Única de Valor pode ser definida? Confira os passos!
1. Analise os pontos fortes do seu evento
Se a intenção é identificar o valor que a produção é capaz de oferecer ao público, é importante entender quais são os pontos fortes do evento. Por que uma pessoa deveria escolher o seu evento para ir em vez de outro?
Essa pergunta pode ser respondida de diversas maneiras, seja pela qualidade das atrações, pelas vantagens oferecidas para a carreira, pela diversão, entre outras possibilidades. Faça uma análise ampla para listar todos os aspectos mais relevantes.
2. Considere as tendências mais recentes do setor
Ter atenção às tendências do setor é fundamental. Assim, saberá o que o público está buscando e o tipo de evento que mais faz sucesso. Lembrando que isso não significa se limitar ao que estão fazendo, e sim ter conhecimento para saber também como se diferenciar.
3. Analise a concorrência
Aliada à análise das tendências, é preciso olhar também para a concorrência. Um bom organizador de eventos deve estar ciente do que os concorrentes estão fazendo. Mais uma vez, destacamos que a ideia não é copiar e sim conhecer o mercado para tomar decisões com mais chances de sucesso.
4. Crie personas dos participantes
A criação de personas facilita o entendimento sobre o público-alvo do evento. Dessa maneira, as decisões tomadas, inclusive a criação do PUV, terão um norte a ser seguido, aumentando as chances de sucesso.
Para criar esses perfis de participantes, faça uma pesquisa sobre o público atingido pela produção. Considere faixa etária, profissão, interesses e outras características. Então, crie personagens, com nomes e outras informações que os caracterizem.
5. Conecte as personas aos pontos fortes do evento
Após a identificação dos pontos fortes do evento e a criação das personas, é preciso conectá-los. Isso significa mostrar ao público por que o seu evento é relevante.
A PUV deverá falar direto com as personas, transmitindo ideias que as atraiam. Pode ser através de uma solução para um problema, o oferecimento de uma vantagem interessante ou de uma experiência única de diversão.
6. Construa uma narrativa
Para uma proposta de valor bem-sucedida, é preciso apresentá-la de forma convincente para o público. Portanto, crie uma narrativa que faça sentido e envolva as pessoas.
Independentemente se o objetivo do seu evento é promover um show da banda do momento ou debater um tema científico relevante, é preciso comunicar isso para as pessoas de forma que faça sentido a elas.
7. Utilize uma linguagem adequada ao público
A linguagem utilizada para transmitir a PUV ao público, seja no slogan do evento ou em outros materiais de comunicação, deve ser adequada aos receptores. Isso vale para toda a campanha de divulgação.
A forma como será comunicada a proposta de valor de um congresso será diferente de um festival de rock, por exemplo. Então, transmita a mensagem sempre pensando nas pessoas para as quais ela é direcionada.
Onde usar a PUV em eventos?
A PUV tem diversas funções na organização de um evento. Ela pode ser comunicada na forma de slogan, conforme mostramos através de exemplos, na descrição na página para venda dos ingressos, e direcionar toda a campanha.
Através da proposta de valor que se deseja oferecer, é possível pensar em uma identidade visual condizente, nos brindes oferecidos e em mais uma série de detalhes que façam sentido.
A PUV em eventos é como uma bússola para o organizador de eventos, mostrando o caminho para qual deve seguir para proporcionar ao público a experiência desejada.
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